Nhiệt độ
Giữ nhịp dòng chảy nước sạch phục vụ nhân dân trong cao điểm Tết
15/02/2026 10:48
Nhằm giữ nhịp dòng chảy nước sạch an toàn, liên tục và ổn định trong cao điểm Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Công ty TNHH MTV Cấp nước Tiền Giang (TIWACO) đã chủ động triển khai nhiều giải pháp, phương án ứng phó toàn diện từ trước, trong đến sau kỳ nghỉ Tết.
TIWACO dự báo trong những ngày cao điểm Tết, nhu cầu sử dụng nước sẽ tăng khoảng 15%
Theo lãnh đạo TIWACO, hiện đơn vị cung cấp khoảng 195.000 m³ nước/ngày đêm cho các khu vực trong tỉnh. Dự báo trong những ngày cao điểm Tết, nhu cầu sử dụng nước của người dân sẽ tăng khoảng 15%, lên tới 210.000 m³/ngày đêm.
Để đáp ứng nhu cầu này, TIWACO đã xây dựng và ban hành kế hoạch tổng thể cho toàn bộ các phòng, đội, văn phòng chi nhánh, nhà máy và trạm cấp nước trực thuộc với những nội dung trọng tâm:
Duy trì hoạt động sản xuất - vận hành hệ thống cấp nước ổn định tại nhà máy, trạm bơm cấp nước; đảm bảo nước cấp có đủ áp lực, lượng và đạt tiêu chuẩn an toàn theo quy định của Bộ Y tế.
Tăng cường trực vận hành 24/24, ghi chép nhật ký, tổ chức trực ca đầy đủ để xử lý kịp thời mọi tình huống phát sinh, không để xảy ra gián đoạn cung cấp nước.
Công ty chỉ đạo các đơn vị trực thuộc siết chặt an toàn vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp và phòng chống cháy nổ tại tất cả các cơ sở cấp nước. Phòng ngừa, ứng phó sự cố bất thường với phương châm "phòng ngừa từ sớm, xử lý nhanh, khắc phục triệt để".
Đáng chú ý, song song với việc bảo đảm hạ tầng kỹ thuật, TIWACO còn đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng thông qua việc triển khai ứng dụng chăm sóc khách hàng TIWACO trên nền tảng thiết bị di động. Ứng dụng cho phép người dân dễ dàng tra cứu thông tin hóa đơn, lịch sử sử dụng nước, thông báo chỉ số, phản ánh sự cố, đăng ký dịch vụ cấp nước và nhận các thông tin khuyến cáo kịp thời từ đơn vị cấp nước.
Ứng dụng TIWACO giúp rút ngắn thời gian xử lý yêu cầu, đặc biệt trong dịp Tết khi nhu cầu hỗ trợ của khách hàng tăng cao
Việc đưa ứng dụng vào vận hành không chỉ nâng cao tính minh bạch, thuận tiện trong giao dịch mà còn giúp rút ngắn thời gian xử lý yêu cầu, đặc biệt trong dịp Tết khi nhu cầu hỗ trợ của khách hàng tăng cao. Đây được xem là bước đi quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa dịch vụ cấp nước, hướng đến mô hình quản trị thông minh và lấy khách hàng làm trung tâm.
Công tác chuẩn bị kỹ lưỡng cả về kỹ thuật, vận hành và dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thấy trách nhiệm lớn của đơn vị cấp nước. Việc triển khai đồng bộ các giải pháp trên nhằm đảm bảo sinh hoạt hàng ngày của người dân, bảo vệ sức khỏe cộng đồng trong thời điểm nhu cầu sử dụng nước tăng cao. Đồng thời, đây cũng là một phần quan trọng để ổn định đời sống dân sinh, góp phần tạo nên một mùa Tết cổ truyền an vui, trọn vẹn cho người dân địa phương.
Vy Anh
Đọc thêm
Chuyển đổi số: Hành trình “đánh thức” dữ liệu tại Cấp nước nông thôn Nam Định
Trong bối cảnh người dân nông thôn vẫn quen với giao dịch thủ công, việc thay đổi thói quen của hàng vạn khách hàng là thách thức không nhỏ. Tuy nhiên, chỉ sau 90 ngày, Công ty Cổ phần Cấp nước nông thôn Nam Định đã hoàn thành hơn 168.000 hợp đồng điện tử, tạo dấu ấn trong hành trình chuyển đổi số.
Quản lý - Vận hành
21/07/2026
Người dân cần cảnh giác với các cuộc gọi giả danh nhân viên cấp nước
Thời gian gần đây, nhiều khách hàng sử dụng nước trên địa bàn Hải Phòng liên tục phản ánh về việc nhận được các cuộc gọi từ các đối tượng tự xưng là nhân viên ngành Nước nhằm thực hiện các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản.
Quản lý - Vận hành
30/06/2026
Xanh hóa ngành Nước với những vật liệu nhựa thế hệ mới
Thời gian gần đây, khái niệm "vật liệu nhựa thế hệ mới" đang được cho là giải pháp cam kết dẫn truyền nguồn nước sạch an toàn cho sức khỏe con người, đồng thời cho thấy độ bền vượt trội với khả năng thích ứng linh hoạt và giảm thiểu carbon phát thải ra môi trường.
Doanh nghiệp
30/06/2026
Huế hoàn thành thi công trạm cấp nước sạch cho người dân khu vực Chân Mây - Lăng Cô sau 28 giờ
Tối ngày 25/6/2026, sau 28 giờ thi công khẩn trương liên tục, Công ty CP Cấp nước Huế đã thi công hoàn thành và đưa vào vận hành trạm bơm, tuyến ống D160 và hệ thống điện nhằm đảm bảo bổ sung nước thô từ 1.500 - 2.000m3/ngày đêm để phục vụ cho người dân ở khu vực Chân Mây - Lăng Cô.
Hiện trạng - Giải pháp
27/06/2026
SAWACO ghi dấu chặng đường 21 năm phát triển và hiện đại hóa ngành nước đô thị
Ngày 22/6, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn - TNHH MTV (SAWACO) đã tổ chức Lễ kỷ niệm 21 năm thành lập Tổng Công ty (24/5/2005 - 24/5/2026) và 21 năm thành lập Đảng bộ Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (21/6/2005 - 21/6/2026).
Doanh nghiệp
23/06/2026
Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA): Những "dấu son" trên hành trình phát triển
Nhân dịp kỷ niệm 38 năm thành lập Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (07/6/1988 - 07/6/2026), Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam trân trọng kính mời quý độc giả cùng nhìn lại những dấu ấn nổi bật trên hành trình gần bốn thập kỷ xây dựng và phát triển của Hội.
Tin tức - Sự kiện
06/06/2026
Công ty CP Cấp nước Hải Phòng: Ứng dụng công nghệ, bảo đảm cấp nước an toàn cho người dân
Sự phát triển nhanh của các khu đô thị và công nghiệp tại Hải Phòng đặt ra yêu cầu ngày càng cao về nguồn nước sạch ổn định, an toàn. Đón đầu nhu cầu ấy, Công ty CP Cấp nước Hải Phòng đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào vận hành, góp phần bảo đảm an sinh và nâng cao chất lượng sống người dân.
Doanh nghiệp
01/06/2026
Vietnam Water Week - Dấu ấn hội nhập của ngành Nước Việt Nam
Bước sang năm thứ 5, Tuần lễ ngành Nước Việt Nam (Vietnam Water Week) không chỉ là sự kiện thường niên quy mô lớn của Ngành mà còn phản ánh tư duy hội nhập chủ động, năng lực kết nối quốc tế và vai trò ngày càng rõ nét của Hội Cấp Thoát nước Việt Nam trong việc kiến tạo không gian hợp tác mới cho ngành Nước Việt Nam.
Diễn đàn
01/06/2026
HueWACO ghi dấu ấn tại Lễ Biểu dương Thành tựu tác động vì Việt Nam Số 2026
Chiều ngày 30/5/2026, tại Hà Nội, trong khuôn khổ Lễ Biểu dương Thành tựu Tác động vì Việt Nam Số - Vietnam I4 Impact Awards 2026, Công ty CP Cấp nước Huế (HueWACO) đã được trao giải Top 1 ở hạng mục "Đổi mới quản trị, Chính phủ số, đô thị thông minh" và Top 3 ở hạng mục "Dịch vụ số xuất sắc".
Tin tức - Sự kiện
31/05/2026