Giữ mạch nguồn nước sạch cho đô thị mang tên Bác

Công tác chuyển đổi số được SAWACO đặc biệt quan tâm trong thời gian qua.

Hiện đại hóa hệ thống, nâng cao chất lượng phục vụ

Theo tổng hợp của SAWACO, đến hết năm 2025, 100% dân cư trên địa bàn TP. HCM, bao gồm cả khu vực đô thị và nông thôn, đã được tiếp cận nguồn nước sạch đạt quy chuẩn. Tổng công suất cấp nước toàn hệ thống đạt khoảng 2,35 triệu m³/ngày đêm. Đây là kết quả của quá trình đầu tư đồng bộ, từ khâu sản xuất, truyền tải đến phân phối, gắn với việc cải tiến phương thức quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Cùng với đó, tỷ lệ nước thất thoát, thất thu bình quân đạt 12,28%, thấp hơn 1,32% so kế hoạch năm 2025. Toàn bộ hệ thống cấp nước đô thị đã hoàn thành xây dựng và triển khai kế hoạch cấp nước an toàn theo quy định, đảm bảo khả năng ứng phó với mọi tình huống rủi ro.

Trong điều kiện biến đổi khí hậu ngày càng diễn biến phức tạp, việc bảo đảm nguồn nước sạch không chỉ dừng lại ở cung ứng dịch vụ công, mà còn gắn với yêu cầu bảo đảm an ninh đô thị và chất lượng sống của người dân. Do đó, công tác kiểm soát chất lượng nước tiếp tục được SAWACO siết chặt. Hệ thống giám sát tự động được lắp đặt tại các nhà máy và trạm bơm, cho phép theo dõi các chỉ tiêu chất lượng nước theo thời gian thực. Hoạt động quan trắc định kỳ tuân thủ nghiêm các quy chuẩn quốc gia đối với nước mặt và nước ngầm, góp phần bảo đảm nguồn nước đến tay người dân luôn ổn định, an toàn.

Năm 2025 cũng đánh dấu bước tiến trong ứng dụng công nghệ vào vận hành hệ thống. Các nhà máy nước được nâng cấp theo hướng tự động hóa, tích hợp hệ thống SCADA và GIS để giám sát, điều hành từ xa, quản lý hóa chất xử lý và lập kế hoạch bảo trì định kỳ. Việc áp dụng công nghệ giúp hệ thống vận hành liên tục, giảm phụ thuộc vào thao tác thủ công, đồng thời nâng cao khả năng dự báo và xử lý sự cố.

Đáng chú ý, phương án cấp nước khẩn cấp đã được triển khai đồng bộ trên toàn mạng lưới. Việc điều tiết linh hoạt giữa các cụm cấp nước lớn, như Thủ Đức và Tân Hiệp, cho phép duy trì nguồn cung ổn định ngay cả khi xảy ra sự cố cục bộ. Những nỗ lực này cho thấy sự chủ động và quyết tâm lớn của toàn hệ thống trong việc bảo đảm quyền lợi thiết yếu của người dân.

Gắn phát triển hạ tầng với mục tiêu bền vững

Những kết quả đạt được trong năm 2025 gắn liền với vai trò lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng bộ SAWACO trong việc cụ thể hóa các chủ trương, nghị quyết của Thành phố và của Tổng Công ty. Ban Chấp hành Đảng bộ SAWACO đã bám sát tình hình thực tiễn, triển khai thực hiện hiệu quả chủ đề năm 2025 của Thành phố và Nghị quyết số 13-NQ/ĐU của Đảng bộ Tổng Công ty; cùng với đó lãnh đạo Hội đồng Thành viên, Ban Tổng Giám đốc ban hành và triển khai thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2025; đảm bảo cấp nước an toàn, duy trì tỷ lệ 100% người dân Thành phố trong vùng quản lý của Tổng Công ty được sử dụng nước sạch.

Song song với với nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh, công tác phục vụ khách hàng tiếp tục được chú trọng. Tổng đài Chăm sóc khách hàng SAWACO được vận hành ổn định, góp phần tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân. Các chương trình hành động thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Tổng Công ty nhiệm kỳ 2025 - 2030 được ban hành, tạo nền tảng cho các bước đi dài hạn trong quản trị và đầu tư.

Đặc biệt, Ban Chấp hành Đảng bộ Tổng Công ty đã chỉ đạo đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chương trình hành động thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; triển khai các giải pháp kỹ thuật giảm thất thoát nước, tăng cường kiểm tra, bảo trì mạng lưới tại các khu vực trọng điểm; đẩy mạnh truyền thông trên nền tảng số.

Một nhiệm vụ quan trọng khác là thực hiện lộ trình giảm khai thác nước ngầm theo chỉ đạo của UBND TP.HCM, từ 100.000 m³/ngày xuống còn 36.000 m³/ngày và sẽ tiếp tục giảm còn 30.000 m³/ngày trong thời gian tới. Song song đó là công tác tuyên truyền vận động người dân trám lấp giếng, chuyển sang sử dụng nước máy.

Chia sẻ về định hướng thời gian tới, ông Dương Hồng Nhân, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng Thành viên SAWACO cho biết, trong năm 2026, SAWACO đặt mục tiêu duy trì tỷ lệ thất thoát dưới 13,6% và cập nhật, hoàn thiện hơn nữa chương trình cấp nước an toàn; định hướng dài hạn bao gồm bảo vệ lưu vực sông Sài Gòn, Đồng Nai, phối hợp liên ngành, liên địa phương, xây dựng hồ chứa nước sạch trong đô thị và ứng dụng phần mềm giám sát chất lượng nước theo thời gian thực.

Theo ông Dương Hồng Nhân, với phương châm “Phát triển bền vững - Vì một Thành phố an toàn nguồn nước”, SAWACO tiếp tục đổi mới, hiện đại hóa và gắn kết cộng đồng, khẳng định vai trò quan trọng trong bảo đảm an toàn nguồn nước cho TP.HCM.

Với phương châm “Phát triển bền vững - Vì một Thành phố an toàn nguồn nước”, SAWACO đang từng bước củng cố nền tảng cho một hệ thống cấp nước hiện đại, an toàn. Những nỗ lực đó không chỉ đáp ứng nhu cầu trước mắt, mà còn góp phần bảo đảm an ninh nguồn nước, phục vụ mục tiêu phát triển lâu dài của thành phố mang tên Bác.

Khiêm Anh