Cù lao Mỹ Khánh hết khát - Hành trình mang nước sạch đến vùng xa

Nhân viên Xí nghiệp cấp nước Cần Giờ kéo hệ thống truyền dẫn cấp nước qua cù lao để bảo đảm duy trì cung cấp nước sạch liên tục cho người dân ở doi Mỹ Khánh.

Giữa vùng đất ngập mặn Cần Giờ, nơi sông rạch chằng chịt đan xen và con đường độc đạo Rừng Sác là tuyến giao thông duy nhất, câu chuyện người dân ở doi Mỹ Khánh, xã Bình Khánh, nay chỉ cần mở vòi là có nước sạch sử dụng trở thành niềm vui lớn lao. Điều tưởng chừng giản đơn ấy lại mang ý nghĩa đặc biệt đối với cư dân nơi cù lao xa xôi, vốn nhiều năm phải chắt chiu từng giọt nước mưa hoặc mua nước từ sà lan chở đến.

Nằm giữa những con rạch nhỏ, doi Mỹ Khánh trước đây được xem là vùng khó khăn trong việc tiếp cận nguồn nước sạch. Hàng chục năm qua, người dân chủ yếu dựa vào nước mưa, nước giếng hoặc mua nước với giá cao để phục vụ sinh hoạt. Thế nhưng, nhờ sự đầu tư kiên trì của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) và Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ, nay toàn bộ hơn 60 hộ dân tại đây đã có thể sử dụng nước máy ổn định, đảm bảo chất lượng.

Ông Nguyễn Văn Thanh, người gắn bó với vùng đất này hơn ba thập niên, vẫn nhớ rõ những ngày cả xóm phải hứng nước mưa từng lu, từng vại. Ông kể, cách đây bảy năm, khi Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ hoàn thành hệ thống ống cấp nước đưa qua đảo, người dân được lắp đồng hồ nước chung để cùng sử dụng. Dù khi ấy chưa có đồng hồ riêng từng hộ, nhưng đó đã là bước ngoặt lớn. “Bây giờ, mỗi nhà đều có đồng hồ riêng, nước chảy xối xả chỉ cần mở vòi là có, không còn cảnh tắm giặt bằng nước mưa hay mua từng can nước như trước nữa. Cuộc sống thay đổi hẳn,” ông Thanh vui mừng chia sẻ.

Câu chuyện của ông Thanh cũng là niềm vui chung của cư dân doi Mỹ Khánh. Ở nơi bốn bề là sông nước, mỗi hộ dân giờ đây được cấp nước sạch như người dân nội thành. Ông Nguyễn Văn Hùng Cường, Trưởng ấp Bình Mỹ cho biết, trước đây, phần lớn các hộ phải mua nước từ sà lan chở đến, dự trữ trong các bồn lớn để dùng dần. Sau khi được cấp nước thông qua hệ thống đồng hồ tổng, rồi đồng hồ con dẫn nước tới từng nhà, mọi thứ đã thay đổi. “Bà con giờ chỉ cần mở vòi là có nước sạch. Dân vùng xa mà được như vậy thì ai cũng phấn khởi, coi như bằng dân thành phố rồi,” ông Cường nói.

Không chỉ có nước sạch, người dân còn được tiếp cận với tiện ích số hóa trong quản lý và thanh toán. Mỗi đồng hồ nước thông minh đều kết nối trực tiếp với hệ thống của Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ. Khi có sự cố mất nước hay rò rỉ, tín hiệu lập tức được gửi về trung tâm điều hành, giúp đơn vị cấp nước kịp thời xác định vị trí và xử lý nhanh chóng. Ngoài ra, người dân có thể thanh toán tiền nước ngay tại nhà thông qua ứng dụng “SAWACO Chăm sóc khách hàng”. Chỉ vài thao tác trên điện thoại, việc thanh toán hoàn tất trong tích tắc. Đây là điều tưởng chừng xa xỉ với vùng cù lao nay đã trở thành thói quen hàng tháng.

Theo ông Trần Văn Túc, Giám đốc Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ, việc đưa nước sạch đến các vùng xa xôi như doi Mỹ Khánh là một trong những nỗ lực lâu dài của Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn. Từ năm 2015 đến nay, SAWACO đã đầu tư mở rộng hơn 200 km đường ống dẫn nước tại các xã Bình Khánh, An Thới Đông, Thạnh An và thị trấn Cần Giờ. Ba trạm bơm tăng áp được đưa vào vận hành giúp nâng áp lực nước, bảo đảm dòng chảy ổn định đến từng hộ dân.

Trước đây, hệ thống cấp nước tại Cần Giờ còn chắp vá, vừa cấp trực tiếp vừa cấp gián tiếp qua các hộ kinh doanh, khiến chất lượng và áp lực nước không đồng đều. Tuy nhiên, nhờ kiên trì tháo gỡ khó khăn và từng bước đồng bộ hóa mạng lưới, đến nay 100% người dân trong khu vực phục vụ của Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ đã được tiếp cận nguồn nước đạt chuẩn.

Không dừng lại ở việc “đưa nước đến tận nhà”, ngành cấp nước còn hướng đến mục tiêu “số hóa phục vụ khách hàng”. Hệ thống đo đếm từ xa được triển khai giúp người dân có thể kiểm tra lượng nước tiêu thụ hằng tháng qua điện thoại. Cùng với đó, các kênh thanh toán đa dạng qua đối tác thu hộ giúp khắc phục khoảng cách địa lý, giảm thời gian di chuyển giữa các xã và điểm giao dịch – vốn có nơi cách nhau đến hàng chục cây số.

Bằng việc ứng dụng công nghệ và cải tiến quy trình, Xí nghiệp Cấp nước Cần Giờ đang từng bước hiện đại hóa công tác quản lý và phục vụ. Các phần mềm giám sát, cảnh báo sự cố được vận hành liên tục, đảm bảo ghi nhận chính xác mọi thông số và phản hồi nhanh khi có vấn đề phát sinh. “Chúng tôi xem khách hàng như trung tâm để phục vụ, dù ở nơi xa nhất cũng phải được hưởng chất lượng dịch vụ tốt nhất,” ông Túc chia sẻ.

Giữa vùng đất được mệnh danh là “lá phổi xanh” của thành phố, dòng nước sạch từ vòi chảy ra ở doi Mỹ Khánh không chỉ là kết quả của nỗ lực đầu tư hạ tầng mà còn là biểu tượng của sự quan tâm, của tinh thần “không để ai bị bỏ lại phía sau” trong hành trình phát triển đô thị bền vững. Từ những giọt nước ấy, đời sống người dân thay đổi – tiện nghi hơn, văn minh hơn, và trên hết là cảm nhận rõ nét hơn tình cảm của thành phố dành cho vùng đất nơi cuối dòng sông.

Nước sạch đã về cù lao, mang theo niềm vui và hi vọng mới. Ở đó, những mái nhà bên rừng ngập mặn giờ đã không còn lo “khát nước”, mà thay vào đó là tiếng nước chảy trong lành của một cuộc sống mới, an lành và đủ đầy hơn bao giờ hết.

Khiêm Anh