Liên hệ quảng cáo: +84 (0) 377 089 696 (Ms. Chung Anh)
Email: quangcao@tapchinuoc.vn

SAWACO: Cảnh báo lừa đảo, giả mạo nhân viên cấp nước

07/05/2025 03:07

Lợi dụng chương trình truyền thông khuyến khích người dân cài đặt ứng dụng Chăm sóc khách hàng SAWACO (SAWACO CSKH), một số đối tượng với mục đích xấu đã thực hiện thủ đoạn lừa đảo tinh vi để thực hiện hành vi phạm pháp.

Nhân viên Sawaco hướng dẫn khách hàng tải ứng dụng Sawaco CSKH. Ảnh: SAWACO

Nhân viên Sawaco hướng dẫn khách hàng tải ứng dụng Sawaco CSKH. Ảnh: SAWACO

Theo SAWACO, thời gian gần đây, đơn vị đang đẩy mạnh truyền thông, khuyến khích khách hàng sử dụng ứng dụng SAWACO CSKH nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Tuy nhiên, một số đối tượng đã lợi dụng thời điểm này, mạo danh là nhân viên cấp nước, gọi điện yêu cầu người dân cài đặt ứng dụng SAWACO CSKH ngay lập tức. Đáng chú ý, trong quá trình hướng dẫn, các đối tượng gửi đường link lạ thông qua Zalo, SMS hoặc email, yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân (CCCD), thông tin thanh toán hóa đơn tiền nước.

Không dừng lại ở đó, sau khi khách hàng cài đặt ứng dụng hoặc tương tác theo hướng dẫn ban đầu, các đối tượng tiếp tục kết bạn qua Zalo để gửi thêm các đường link giả mạo. Nội dung các đường link này yêu cầu khách hàng thực hiện những hành vi nguy hiểm như cung cấp hình ảnh giao dịch thanh toán, liên kết tài khoản ngân hàng với ứng dụng SAWACO CSKH, thanh toán tiền nước trực tiếp qua đường link, hoặc thậm chí quét CCCD để "đăng ký lại định mức nước", với lời hứa sẽ tăng hạn mức sử dụng nước từ 4m³ lên 6m³ mỗi người mỗi tháng.

SAWACO cảnh báo, nếu khách hàng truy cập vào các đường link giả mạo này và thực hiện theo yêu cầu, toàn bộ thông tin tài khoản ngân hàng có nguy cơ bị đánh cắp, dẫn đến việc mất tiền trong tài khoản hoặc bị sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp khác.

Trước những hành vi lừa đảo ngày càng tinh vi, SAWACO khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không làm theo bất kỳ hướng dẫn nào từ người lạ tự xưng là "nhân viên cấp nước" qua điện thoại hoặc Zalo khi chưa xác minh rõ ràng danh tính. SAWACO khẳng định không yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh CCCD, thông tin ngân hàng, cũng như không gửi bất kỳ đường link thanh toán nào ngoài các kênh chính thống.

SAWACO: Cảnh báo lừa đảo, giả mạo nhân viên cấp nước - Ảnh 1.

Khi nhận được cuộc gọi tự xưng là nhân viên cấp nước, khách hàng hãy gọi trực tiếp đến các số tổng đài CSKH chính thức như trong hình.

Khách hàng tuyệt đối không nhấn vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, Zalo, SMS hoặc email có nội dung liên quan đến thanh toán tiền nước, điều chỉnh định mức nước hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Mọi cài đặt ứng dụng SAWACO CSKH chính thức chỉ thực hiện trên App Store hoặc Google Play, với đơn vị phát hành duy nhất là Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO). Tuyệt đối không cài đặt ứng dụng từ các nguồn không xác định hoặc các đường link gửi qua tin nhắn, mạng xã hội.

Khi có bất kỳ nghi ngờ nào, khách hàng cần chủ động xác minh thông tin bằng cách gọi trực tiếp đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006489 hoặc liên hệ với các đơn vị cấp nước tại địa phương. Đây là những kênh liên lạc chính thức giúp khách hàng xác nhận thông tin, tránh trở thành nạn nhân của các hành vi lừa đảo.

SAWACO khuyến nghị người dân cần tỉnh táo, nâng cao ý thức cảnh giác, đồng thời chia sẻ thông tin cảnh báo này đến người thân, bạn bè để cùng nhau phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo đang diễn biến ngày càng phức tạp.

Khiêm Anh

Ý kiến của bạn
Bình luận
Xem thêm bình luận

Đọc thêm

SAWACO khánh thành Trung tâm Vận hành hệ thống cấp nước & Trung tâm Dữ liệu

SAWACO khánh thành Trung tâm Vận hành hệ thống cấp nước & Trung tâm Dữ liệu

Sáng ngày 20/5/2025, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã tổ chức Lễ khánh thành Trung tâm Vận hành hệ thống cấp nước (SWOC) và Trung tâm Dữ liệu (Data Center).

Doanh nghiệp 21/05/2025
Nhựa Tiền phong tổ chức Hội nghị khách hàng 2025

Nhựa Tiền phong tổ chức Hội nghị khách hàng 2025

Nằm trong chuỗi hoạt động chào mừng Kỷ niệm 65 năm ngày thành lập công ty (19/5/1960 – 19/5/2025), Công ty CP Nhựa Thiếu niên Tiền Phong (Nhựa Tiền Phong) đã long trọng tổ chức Hội nghị khách hàng từ ngày 14 - 17/5/2025 tại Khu du lịch quốc tế Đồi Rồng.

Doanh nghiệp 21/05/2025
SAWACO đồng hành cùng tuổi trẻ trong chương trình "SAWACO xanh - Hành trình bảo vệ nguồn nước"

SAWACO đồng hành cùng tuổi trẻ trong chương trình "SAWACO xanh - Hành trình bảo vệ nguồn nước"

Ngày 17/5/2025, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) phối hợp cùng Trung tâm Phát triển Khoa học và Công nghệ Trẻ thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) tổ chức chương trình truyền thông “SAWACO Xanh - Hành trình bảo vệ nguồn nước”, nhằm lan tỏa thông điệp về gìn giữ tài nguyên nước đến cộng đồng, đặc biệt là thế hệ trẻ.

Doanh nghiệp 20/05/2025
Nhựa Tiền Phong luôn tiên phong: 65 năm của Dòng chảy khát vọng

Nhựa Tiền Phong luôn tiên phong: 65 năm của Dòng chảy khát vọng

Sáng 17/5/2025, Công ty CP Nhựa Thiếu niên Tiền Phong (Nhựa Tiền Phong) đã long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 65 năm thành lập (19/5/1960-19/5/2025) và đón nhận Huân chương Độc lập hạng Nhất.

Doanh nghiệp 18/05/2025
BWACO giới thiệu Ứng dụng công nghệ BWABOT và BWAGIS

BWACO giới thiệu Ứng dụng công nghệ BWABOT và BWAGIS

Hòa nhịp cùng dòng chảy mạnh mẽ của chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo, sáng ngày 09/5/2025, Công ty CP Cấp nước Bà Rịa - Vũng Tàu (BWACO) đã giới thiệu hai nền tảng nội bộ: trợ lý ảo thông minh BWABOT và phần mềm BWAGIS mới được nâng cấp cải tiến.

Doanh nghiệp 13/05/2025
Xây dựng uy tín tín dụng: Chìa khóa giúp doanh nghiệp ngành Nước tiếp cận tài chính bền vững

Xây dựng uy tín tín dụng: Chìa khóa giúp doanh nghiệp ngành Nước tiếp cận tài chính bền vững

Để đạt mục tiêu trở thành quốc gia thu nhập trung bình cao vào năm 2030, Việt Nam cần huy động hiệu quả mọi nguồn lực phát triển. Trong đó, ngành Nước với vai trò thiết yếu không chỉ phụ thuộc vào ngân sách nhà nước mà cần đa dạng hóa nguồn vốn đầu tư với các doanh nghiệp hoạt động độc lập, minh bạch, bền vững về tài chính.

SAWACO ra mắt ứng dụng chăm sóc khách hàng thân thiện với người dùng

SAWACO ra mắt ứng dụng chăm sóc khách hàng thân thiện với người dùng

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng thông qua ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã triển khai sử dụng App CSKH SAWACO hướng tới sự phát triển bền vững và thân thiện với người sử dụng.

Doanh nghiệp 06/05/2025
Mở rộng hợp tác Việt Nam - Nhật Bản trong lĩnh vực cấp thoát nước

Mở rộng hợp tác Việt Nam - Nhật Bản trong lĩnh vực cấp thoát nước

Sau những mô hình hợp tác thành công trước đây, Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA) tiếp tục là cầu nối trong mối quan hệ hợp tác giữa Cục Cấp Thoát nước thành phố Kitakyushu (Nhật Bản) và Công ty CP Nước sạch Bắc Ninh.

Quốc tế 05/05/2025
Thủ tướng Phạm Minh Chính và Thủ tướng Nhật Bản Ishiba Shigeru chứng kiến trao Biên bản ghi nhớ hợp tác về cấp thoát nước

Thủ tướng Phạm Minh Chính và Thủ tướng Nhật Bản Ishiba Shigeru chứng kiến trao Biên bản ghi nhớ hợp tác về cấp thoát nước

Chiều 28/4/2025, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính và Thủ tướng Nhật Bản Ishiba Shigeru đã chứng kiến trao Biên bản ghi nhớ hợp tác giữa Cục Cấp Thoát nước thành phố Kitakyushu, Công ty CP Cấp nước Hải Phòng và Công ty Cấp nước Tiền Giang.

Top