HueWACO ghi dấu ấn tại Lễ Biểu dương Thành tựu tác động vì Việt Nam Số 2026

Lễ Biểu dương Thành tựu Tác động vì Việt Nam Số (Vietnam I4 Impact Awards) là chương trình do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam chỉ đạo, Bộ Khoa học và Công nghệ bảo trợ, nhằm ghi nhận các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân có thành tựu nổi bật trong ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số, tạo ra những tác động tích cực đối với phát triển kinh tế - xã hội. Từ năm 2026, chương trình chính thức đổi tên từ I4.0 Awards thành Vietnam I4 Impact Awards, nhấn mạnh tiêu chí đánh giá dựa trên hiệu quả và giá trị thực tiễn mà công nghệ mang lại cho đời sống và hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Tại sự kiện năm nay, Công ty CP Cấp nước Huế (HueWACO) - một trong những hội viên tích cực của Hội Cấp Thoát nước Việt Nam đã vinh dự được trao giải Top 1 ở hạng mục "Đổi mới quản trị, Chính phủ số, đô thị thông minh" và Top 3 ở hạng mục "Dịch vụ số xuất sắc".

Với vai trò là đơn vị cấp nước phục vụ nhu cầu thiết yếu của người dân, HueWACO xác định chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ khách hàng. Những năm qua, doanh nghiệp tập trung triển khai ba trụ cột gồm: dịch vụ khách hàng số, vận hành tự động - thông minh hệ thống cấp nước và quản trị điều hành số.

Trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bên cạnh việc không ngừng nâng cao chất lượng nước cấp, bảo đảm áp lực và lưu lượng phù hợp, HueWACO đã từng bước số hóa toàn diện các quy trình dịch vụ. Doanh nghiệp triển khai hóa đơn điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, đồng thời phát triển ứng dụng trên điện thoại di động và cổng dịch vụ trực tuyến, tạo thuận lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Đối với công tác vận hành, từ năm 2022 đến nay, HueWACO đã đầu tư và đưa vào vận hành Trung tâm vận hành tự động hệ thống cấp nước, cho phép giám sát và điều khiển tập trung các nhà máy xử lý nước, trạm điều áp trung chuyển và trạm tăng áp trên toàn mạng lưới, bao gồm cả các thiết bị chấp hành và hệ thống châm hóa chất tự động. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng ứng dụng các thiết bị điều khiển áp lực và lưu lượng từ xa nhằm hỗ trợ vận hành hệ thống, góp phần duy trì áp lực cấp nước ổn định, giảm thất thoát nước và hạn chế sự cố trên mạng lưới.

Song song với đó, các giải pháp quản trị điều hành số được triển khai đồng bộ, đóng vai trò kết nối và hỗ trợ hiệu quả cho hai trụ cột còn lại. Việc số hóa công tác quản trị giúp nâng cao năng lực điều hành, tối ưu hóa nguồn lực và tăng tính linh hoạt trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.

Việc được ghi nhận tại Vietnam I4 Impact Awards 2026 tiếp tục khẳng định quá trình đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và cung cấp dịch vụ của HueWACO. Đây là kết quả rất đáng khích lệ đối với tập thể người lao động của doanh nghiệp. Tuy nhiên, với tinh thần đoàn kết, quyết tâm của đơn vị anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới, HueWACO nhận thức rõ đây mới chỉ là những bước đi đầu.

Trong thời gian tới, doanh nghiệp sẽ tiếp tục triển khai định hướng: Tăng tốc chuyển đổi số – nâng tầm quản trị – bứt phá chất lượng dịch vụ; phấn đấu trở thành doanh nghiệp số toàn diện trước năm 2027 trên cơ sở đưa vào hoạt động Trung tâm Quản lý vận hành hệ thống cấp nước HueWACO (HueWOC). Đây chính là mục tiêu trọng tâm, đích đến và cũng là động lực trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp, nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, tối ưu hóa vận hành chất lượng dịch vụ, bắt kịp sự phát triển của cuộc cách mạng 4.0, vươn tầm trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.

Khiêm Anh