Công nhân cấp nước TP.HCM tranh tài tại chung kết hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023

27/12/2023 10:58

Sáng 26/12/2023, Tổng công ty cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO, thuộc UBND TP.HCM) tổ chức vòng chung kết hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023.

Hội thi diễn ra nhằm đẩy mạnh phong trào "Ôn lý thuyết, luyện tay nghề, thi thợ giỏi" và phong trào "Lao động giỏi, Lao động sáng tạo". Hội thi Bàn tay vàng là hoạt động truyền thống được SAWACO duy trì tổ chức thường xuyên, hết sức thiết thực nhằm góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng các dịch vụ phục vụ khách hàng, hướng tới thông điệp "SAWACO - Phát triển vì cộng đồng" mà Tổng công ty đã đề ra.

Từ 12 đội thi với 48 thí sinh đến từ các đơn vị trực thuộc SAWACO tranh tài tại vòng sơ loại, ban tổ chức đã chọn 5 đội thi thể hiện sự vượt trội về kiến thức, năng lực, bản lĩnh và kinh nghiệm thực tiễn xuất sắc trong công tác phục vụ khách hàng để bước vào vòng chung kết.

Công nhân cấp nước TP.HCM tranh tài tại chung kết hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023- Ảnh 1.

Công nhân cấp nước TP.HCM tranh tài nhằm tìm ra "Bàn tay vàng"

Tại vòng chung kết, 5 đội thi tranh tài 3 vòng thi với nhiều nội dung hấp dẫn. Vòng 1 "Chúng tôi là ai?", mỗi đội thi giới thiệu về đơn vị, các thành viên tham gia đội thi, kết hợp với việc giới thiệu các giải pháp, mô hình hay, hiệu quả tại đơn vị trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Vòng 2 "Vững chuyên môn", mỗi đội thi trả lời 2 câu hỏi với nội dung liên quan đến thủ tục, quy định trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và công tác ghi thu, kiểm tra trong ngành cấp nước.

Vòng 3 "Giỏi nghiệp vụ", các đội thi sân khấu hóa lại tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng và trình bày cách thức, giải pháp, quy trình xử lý tình huống và trả lời thêm câu hỏi phụ.

Bà Mai Thị Thuý Hằng, bộ phận chăm sóc khách hàng, Công ty cổ phần cấp nước Trung An (thuộc SAWACO) chia sẻ: "Hội thi Bàn tay vàng là dịp gặp gỡ, giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ các đội bạn trong nâng cao công tác phục vụ chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, hội thi lần này có lồng ghép vấn đề chuyển đổi số, qua đó đơn vị cũng học hỏi thêm để tiến tới chuyển đổi số trong ngành cấp nước".

Ông Nguyễn Thanh Sử, Phó tổng giám đốc SAWACO, Trưởng ban tổ chức cuộc thi mong muốn chủ đề cuộc thi năm nay sẽ tiếp tục là niềm cảm hứng để mỗi cán bộ, công nhân viên ngành cấp nước TP.HCM đoàn kết, nỗ lực cùng tạo ra những ý tưởng đột phá, những giải pháp sáng tạo để đem lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng và cộng đồng.

Công nhân cấp nước TP.HCM tranh tài tại chung kết hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023- Ảnh 2.

Trao giải hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023

Kết quả hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023: giải đặc biệt thuộc về Công ty cổ phần cấp nước Bến Thành; giải nhất thuộc về Công ty cổ phần cấp nước Gia Định; giải nhì thuộc về Công ty cổ phần cấp nước Tân Hòa; giải ba thuộc về Công ty cổ phần cấp nước Nhà Bè và Công ty cổ phần cấp nước Trung An.

PV

Ý kiến của bạn
Bình luận
Xem thêm bình luận

Đọc thêm

Cấp nước nông thôn Nam Định thành công từ mô hình doanh nghiệp sử dụng vốn vay Ngân hàng Thế giới

Cấp nước nông thôn Nam Định thành công từ mô hình doanh nghiệp sử dụng vốn vay Ngân hàng Thế giới

Từ quy mô ban đầu với 10 xã được cấp nước, Công ty CP Cấp nước nông thôn Nam Định từng bước mở rộng mạng lưới, gia tăng công suất và số lượng khách hàng. Sau gần hai thập kỷ phát triển, doanh nghiệp đang đứng trước yêu cầu tiếp tục hiện đại hóa quản trị, đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả vận hành.

THUAN PHAT INC tự hào sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2026

THUAN PHAT INC tự hào sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2026

Sau 25 năm phát triển, THUAN PHAT INC đã ghi dấu ấn khi Ống nhựa Thuận Phát được vinh danh tại "Lễ công bố Sản phẩm đạt thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2026". Danh hiệu ghi nhận nỗ lực của doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới công nghệ và tăng sức cạnh tranh trong lĩnh vực vật liệu hạ tầng kỹ thuật.

Doanh nghiệp 18/10/2026
DEKKO lần thứ 5 liên tiếp được vinh danh Thương hiệu Quốc gia Việt Nam

DEKKO lần thứ 5 liên tiếp được vinh danh Thương hiệu Quốc gia Việt Nam

Tập đoàn DEKKO tiếp tục được vinh danh là doanh nghiệp có sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia Việt Nam năm 2026. Đây là lần thứ 5 liên tiếp doanh nghiệp đạt được thành tích này kể từ năm 2018.

Doanh nghiệp 17/10/2026
SAWACO và Cục Cấp nước Busan ký kết biên bản ghi nhớ

SAWACO và Cục Cấp nước Busan ký kết biên bản ghi nhớ

Sáng 13/10/2026, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã tổ chức lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với Cục Cấp nước Busan (BWA), Hàn Quốc nhằm tăng cường trao đổi kinh nghiệm, ứng dụng công nghệ và thúc đẩy phát triển bền vững ngành Cấp nước.

HueWACO: Đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới hệ thống cấp nước thông minh

HueWACO: Đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới hệ thống cấp nước thông minh

Tại Vietnam Water Week 2026, Công ty Cổ phần Cấp nước Huế (HueWACO) đã mang đến câu chuyện chuyển đổi số của doanh nghiệp cấp nước gần 120 năm tuổi. Từ dịch vụ chăm sóc khách hàng, vận hành tự động hệ thống cấp nước đến quản trị điều hành số, doanh nghiệp đang từng bước xây dựng nền tảng cho hệ thống cấp nước thông minh và hiện đại.

Doanh nghiệp 29/09/2026
Lotus Greentech mang công nghệ xanh châu Âu đến Vietnam Water Week 2026

Lotus Greentech mang công nghệ xanh châu Âu đến Vietnam Water Week 2026

Tại Tuần lễ ngành Nước Việt Nam - Vietnam Water Week 2026, Công ty Lotus Greentech đã mang tới những giải pháp công nghệ và thiết bị phục vụ cho 3 nhóm ngành: Nước, Xây dựng - Cơ điện và Nhựa - Tái chế.

Doanh nghiệp 29/09/2026
Nhựa Tiền Phong mang đến hệ sinh thái giải pháp cho hạ tầng cấp thoát nước

Nhựa Tiền Phong mang đến hệ sinh thái giải pháp cho hạ tầng cấp thoát nước

Cùng các hoạt động hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực ngành Nước, nhiều giải pháp phục vụ hạ tầng cấp thoát nước đã được Nhựa Tiền Phong giới thiệu tại Vietnam Water Week 2026.

Doanh nghiệp 29/09/2026
Thiết bị của Tuấn Hưng Phát thu hút khách tham quan Vietnam Water Week 2026

Thiết bị của Tuấn Hưng Phát thu hút khách tham quan Vietnam Water Week 2026

Tại Vietnam Water Week 2026, các dòng van công nghiệp, đồng hồ nước và thiết bị đo của Công ty Tuấn Hưng Phát nhận được sự quan tâm của khách tham quan trong nước và quốc tế.

Doanh nghiệp 27/09/2026
Ống nhựa Huy Bảo - Lựa chọn cho những công trình bền vững

Ống nhựa Huy Bảo - Lựa chọn cho những công trình bền vững

Thành lập năm 2017 tại Hải Phòng, Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Huy Bảo sản xuất ống nhựa phục vụ các công trình cấp thoát nước, điện lực và hạ tầng kỹ thuật. Với dây chuyền hiện đại, doanh nghiệp tập trung vào ba dòng sản phẩm: ống gân sóng HDPE hai lớp, ống gân sóng điện lực HDPE Carbon và ống cấp nước HDPE.

Doanh nghiệp 27/09/2026
Top