Nhiệt độ
Công nhân cấp nước TP.HCM tranh tài tại chung kết hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023
Sáng 26/12/2023, Tổng công ty cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO, thuộc UBND TP.HCM) tổ chức vòng chung kết hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023.
Hội thi diễn ra nhằm đẩy mạnh phong trào "Ôn lý thuyết, luyện tay nghề, thi thợ giỏi" và phong trào "Lao động giỏi, Lao động sáng tạo". Hội thi Bàn tay vàng là hoạt động truyền thống được SAWACO duy trì tổ chức thường xuyên, hết sức thiết thực nhằm góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng các dịch vụ phục vụ khách hàng, hướng tới thông điệp "SAWACO - Phát triển vì cộng đồng" mà Tổng công ty đã đề ra.
Từ 12 đội thi với 48 thí sinh đến từ các đơn vị trực thuộc SAWACO tranh tài tại vòng sơ loại, ban tổ chức đã chọn 5 đội thi thể hiện sự vượt trội về kiến thức, năng lực, bản lĩnh và kinh nghiệm thực tiễn xuất sắc trong công tác phục vụ khách hàng để bước vào vòng chung kết.

Công nhân cấp nước TP.HCM tranh tài nhằm tìm ra "Bàn tay vàng"
Tại vòng chung kết, 5 đội thi tranh tài 3 vòng thi với nhiều nội dung hấp dẫn. Vòng 1 "Chúng tôi là ai?", mỗi đội thi giới thiệu về đơn vị, các thành viên tham gia đội thi, kết hợp với việc giới thiệu các giải pháp, mô hình hay, hiệu quả tại đơn vị trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Vòng 2 "Vững chuyên môn", mỗi đội thi trả lời 2 câu hỏi với nội dung liên quan đến thủ tục, quy định trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và công tác ghi thu, kiểm tra trong ngành cấp nước.
Vòng 3 "Giỏi nghiệp vụ", các đội thi sân khấu hóa lại tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng và trình bày cách thức, giải pháp, quy trình xử lý tình huống và trả lời thêm câu hỏi phụ.
Bà Mai Thị Thuý Hằng, bộ phận chăm sóc khách hàng, Công ty cổ phần cấp nước Trung An (thuộc SAWACO) chia sẻ: "Hội thi Bàn tay vàng là dịp gặp gỡ, giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ các đội bạn trong nâng cao công tác phục vụ chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, hội thi lần này có lồng ghép vấn đề chuyển đổi số, qua đó đơn vị cũng học hỏi thêm để tiến tới chuyển đổi số trong ngành cấp nước".
Ông Nguyễn Thanh Sử, Phó tổng giám đốc SAWACO, Trưởng ban tổ chức cuộc thi mong muốn chủ đề cuộc thi năm nay sẽ tiếp tục là niềm cảm hứng để mỗi cán bộ, công nhân viên ngành cấp nước TP.HCM đoàn kết, nỗ lực cùng tạo ra những ý tưởng đột phá, những giải pháp sáng tạo để đem lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng và cộng đồng.

Trao giải hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023
Kết quả hội thi "Bàn tay vàng công nhân ngành cấp nước TP.HCM" năm 2023: giải đặc biệt thuộc về Công ty cổ phần cấp nước Bến Thành; giải nhất thuộc về Công ty cổ phần cấp nước Gia Định; giải nhì thuộc về Công ty cổ phần cấp nước Tân Hòa; giải ba thuộc về Công ty cổ phần cấp nước Nhà Bè và Công ty cổ phần cấp nước Trung An.
PV
Đọc thêm
HueWACO: Đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới hệ thống cấp nước thông minh
Tại Vietnam Water Week 2026, Công ty Cổ phần Cấp nước Huế (HueWACO) đã mang đến câu chuyện chuyển đổi số của doanh nghiệp cấp nước gần 120 năm tuổi. Từ dịch vụ chăm sóc khách hàng, vận hành tự động hệ thống cấp nước đến quản trị điều hành số, doanh nghiệp đang từng bước xây dựng nền tảng cho hệ thống cấp nước thông minh và hiện đại.
Lotus Greentech mang công nghệ xanh châu Âu đến Vietnam Water Week 2026
Tại Tuần lễ ngành Nước Việt Nam - Vietnam Water Week 2026, Công ty Lotus Greentech đã mang tới những giải pháp công nghệ và thiết bị phục vụ cho 3 nhóm ngành: Nước, Xây dựng - Cơ điện và Nhựa - Tái chế.
Nhựa Tiền Phong mang đến hệ sinh thái giải pháp cho hạ tầng cấp thoát nước
Cùng các hoạt động hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực ngành Nước, nhiều giải pháp phục vụ hạ tầng cấp thoát nước đã được Nhựa Tiền Phong giới thiệu tại Vietnam Water Week 2026.
Thiết bị của Tuấn Hưng Phát thu hút khách tham quan Vietnam Water Week 2026
Tại Vietnam Water Week 2026, các dòng van công nghiệp, đồng hồ nước và thiết bị đo của Công ty Tuấn Hưng Phát nhận được sự quan tâm của khách tham quan trong nước và quốc tế.
Ống nhựa Huy Bảo - Lựa chọn cho những công trình bền vững
Thành lập năm 2017 tại Hải Phòng, Công ty TNHH Đầu tư Thương mại Huy Bảo sản xuất ống nhựa phục vụ các công trình cấp thoát nước, điện lực và hạ tầng kỹ thuật. Với dây chuyền hiện đại, doanh nghiệp tập trung vào ba dòng sản phẩm: ống gân sóng HDPE hai lớp, ống gân sóng điện lực HDPE Carbon và ống cấp nước HDPE.
BVG tự tin tại Vietnam Water Week 2026
Mang đến Vietnam Water Week 2026 hệ sản phẩm ống và phụ kiện phục vụ cấp thoát nước, Bình Minh Việt (BVG) cho thấy sự đầu tư ngày càng rõ vào công nghệ và năng lực kỹ thuật. Từ các dòng sản phẩm quen thuộc đến PVC-O, gian hàng BVG giới thiệu khá đầy đủ những giải pháp doanh nghiệp đang cung cấp cho thị trường.
Van Shin Yi: Hơn 20 năm khẳng định năng lực sản xuất van công nghiệp tại Việt Nam
Với hơn 20 năm hoạt động, Công ty Cổ phần Van Shin Yi từng bước xây dựng năng lực sản xuất, mở rộng thị trường và khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực van công nghiệp tại Việt Nam.
Hệ sinh thái giải pháp số Viettel khơi thông dòng chảy dữ liệu ngành Nước
Tại khuôn khổ Tuần lễ Nước Việt Nam 2026, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) mang đến hệ sinh thái giải pháp số toàn diện nhằm giúp các doanh nghiệp ngành Nước chuẩn hóa và đồng bộ cơ sở dữ liệu.
Nước sạch Quảng Ninh ghi dấu chặng đường nửa thế kỷ phát triển
Chiều 25/9, Công ty CP Nước sạch Quảng Ninh (QUAWACO) đã tổ chức Lễ kỷ niệm 50 năm Ngày thành lập (1/10/1976 - 1/10/2026), đánh dấu chặng đường nửa thế kỷ xây dựng, phát triển và đồng hành cùng sự phát triển kinh tế - xã hội của thành phố Quảng Ninh.