Chuyển đổi số hỗ trợ đắc lực doanh nghiệp ngành Nước Việt Nam

23/05/2023 21:49

Chuyển đổi số đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp ngành Nước, giúp nâng chất lượng dịch vụ, đảm bảo hoạt động tốt khi có thiên tai, các chuyên gia nhận định.

Tại Hội thảo với chủ đề "Ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong ngành cấp nước" do Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) tổ chức chiều 23/5, các đối tác của Sawaco đã giới thiệu nhiều giải pháp chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm khách hàng, phóng viên Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam ghi nhận.

Giám đốc Công nghệ giải pháp doanh nghiệp Viettel chi nhánh miền Nam Nguyễn Xuân Cảnh nói chuyển đổi số sẽ mang lại nhiều lợi ích lớn cho ngành nước, giúp doanh nghiệp theo dõi thông tin thực từ khách hàng, đảm bảo hoạt động tốt khi có thiên tai xảy ra cũng như tiết kiệm được thời gian và quy trình không cần thiết, nâng cao hiệu quả trong công việc.

Sawaco chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng - Ảnh 1.

Ông Nguyễn Xuân Cảnh, Giám đốc Công nghệ giải pháp doanh nghiệp Viettel chi nhánh miền Nam, trình bày về công nghệ của Viettel. (Ảnh: Tiến Thành)

Viettel sẽ đề xuất một khung chuyển đổi số cho ngành Nước với lộ trình cụ thể, liên quan đến hạ tầng kết nối, hạ tầng lưu trữ, dữ liệu, quản lý khách hàng, mạng lưới và nhà máy. Các quy trình sẽ được tự động hóa và không có bất kỳ sai sót nào, ông Cảnh cho biết.

"Chuyển đổi số là sự lựa chọn sống còn của ngành nước", Phó Tổng Giám đốc Sawaco Nguyễn Văn Đắng phát biểu tại hội thảo. "Chuyển đổi số sẽ mang đến nhiều sản phẩm và dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt nhất và ngày càng tốt hơn", ông Đắng nhận định.

Đại diện Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) mang tới hội thảo tham luận về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), Blockchain để nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực cấp nước.

Thời gian qua, Sawaco đã thực hiện chuyển đổi số thông qua dữ liệu trực tuyến, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, ứng dụng AI để chăm sóc khách hàng, đại diện VNPT nhận xét.

Do khách hàng ngành Nước sử dụng các kênh với thao tác đơn giản như truy cập trang web, thanh toán trực tuyến, VNPT đề xuất hỗ trợ lý ảo thông minh, đồng thời kiến nghị hỗ trợ tự động hóa các quy trình để tối giản thời gian, chi phí và rủi ro cũng như đưa ra đề xuất giải quyết bài toán quy trình quản lý nhân viên.

Hội thảo chiều 23/5 là một trong các hoạt động của Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo do Sawaco tổ chức nhân kỷ niệm 18 năm ngày thành lập doanh nghiệp (24/5/2005 – 24/5/2023).

Tác giả:
Tiến Thành

Đọc thêm

Hải Phòng: Khởi động mô hình thử nghiệm công nghệ xử lý nước mới bằng màng siêu lọc áp lực thấp

Hải Phòng: Khởi động mô hình thử nghiệm công nghệ xử lý nước mới bằng màng siêu lọc áp lực thấp

Ngày 26/5/2026, tại Nhà máy nước Vật Cách (Hải Phòng), Trường Đại học Xây dựng Hà Nội phối hợp cùng Công ty CP Cấp nước Hải Phòng và Công ty TNHH Bảo vệ môi trường Tân Vũ Đạt (Trung Quốc) tổ chức khởi động, đưa vào vận hành mô hình thử nghiệm công nghệ xử lý nước mới bằng màng siêu lọc áp lực thấp.

VWTC tổ chức khóa đào tạo chuyên sâu về vận hành nhà máy xử lý nước thải và xử lý sự cố

VWTC tổ chức khóa đào tạo chuyên sâu về vận hành nhà máy xử lý nước thải và xử lý sự cố

Ngày 27/5/2026, Trung tâm Đào tạo Bồi dưỡng ngành Nước Việt Nam (VWTC) thuộc Hội Cấp Thoát nước Việt Nam đã tổ chức "Khóa đào tạo cơ bản và nâng cao về vận hành nhà máy xử lý nước thải và xử lý sự cố”.

Nhựa Tiền Phong hợp tác cùng Viện Khoa học và Kỹ thuật Môi trường phát triển giải pháp cấp thoát nước

Nhựa Tiền Phong hợp tác cùng Viện Khoa học và Kỹ thuật Môi trường phát triển giải pháp cấp thoát nước

Lễ ký kết giữa Nhựa Tiền Phong và Viện Khoa học và Kỹ thuật Môi trường, Trường Đại học Xây dựng Hà Nội mở ra hướng hợp tác giữa doanh nghiệp sản xuất với đơn vị đào tạo, nghiên cứu chuyên ngành, hướng tới các giải pháp cấp thoát nước đô thị, chống ngập, uống nước tại vòi và quản lý tài nguyên nước bền vững.

Ozwater’26: VWSA tăng cường kết nối quốc tế, học hỏi kinh nghiệm chuyển đổi ngành Nước

Ozwater’26: VWSA tăng cường kết nối quốc tế, học hỏi kinh nghiệm chuyển đổi ngành Nước

Từ ngày 25 - 28/5/2026 tại Brisbane (Australia), Đoàn công tác Việt Nam do ông Nguyễn Ngọc Điệp, Chủ tịch Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA) dẫn đầu đã tham dự Ozwater’26 - sự kiện lớn nhất của ngành Nước Australia do Hội nước Australia (AWA) tổ chức.

Quốc tế 27/05/2026
Doanh nghiệp ngành Nước tăng hiệu quả nhờ đổi mới quản trị vận hành

Doanh nghiệp ngành Nước tăng hiệu quả nhờ đổi mới quản trị vận hành

Kết quả kinh doanh quý I/2026 của nhiều doanh nghiệp ngành Nước cho thấy hiệu quả vận hành đang được cải thiện rõ hơn. Bên cạnh yếu tố điều chỉnh giá nước tại một số địa phương, việc kiểm soát thất thoát, tiết giảm chi phí và mở rộng khách hàng tiếp tục tạo chuyển biến tích cực.

Chung tay lan tỏa giá trị nguồn nước qua nghệ thuật nhiếp ảnh

Chung tay lan tỏa giá trị nguồn nước qua nghệ thuật nhiếp ảnh

Sau gần 2 tháng phát động, Cuộc thi ảnh “Nước cho cuộc sống” - năm 2026 đã thu hút gần 300 tác phẩm của hơn 50 tác giả trên cả nước. Ban Tổ chức kỳ vọng tiếp tục nhận được sự đồng hành của doanh nghiệp, hội viên và những người yêu nhiếp ảnh, quan tâm đến giá trị của nguồn nước và cuộc sống cộng đồng.

Cần Thơ kiện toàn lãnh đạo CANTHOWASSCO

Cần Thơ kiện toàn lãnh đạo CANTHOWASSCO

Cần Thơ vừa trao các quyết định về công tác cán bộ tại Công ty CP Cấp thoát nước Cần Thơ (CANTHOWASSCO). Việc kiện toàn nhân sự lãnh đạo gắn với yêu cầu nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp có vốn nhà nước, bảo đảm hoạt động cấp nước ổn định và đáp ứng nhu cầu phát triển của thành phố.

Thúc đẩy hợp tác Việt Nam - Hàn Quốc trong chuyển đổi số ngành Nước

Thúc đẩy hợp tác Việt Nam - Hàn Quốc trong chuyển đổi số ngành Nước

Ngày 25/5/2026, Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA) đã làm việc với đoàn công tác Tổng Công ty Tài nguyên nước Hàn Quốc (K-Water) và Tập đoàn Kỹ thuật Yoonshin (Hàn Quốc). Hai bên trao đổi về các công nghệ mới của Hàn Quốc, đồng thời định hướng thúc đẩy hợp tác và tiến tới ký kết biên bản ghi nhớ (MOU) trong thời gian tới.

Quốc tế 26/05/2026
Phát huy vai trò các hiệp hội doanh nghiệp trong kỷ nguyên phát triển mới

Phát huy vai trò các hiệp hội doanh nghiệp trong kỷ nguyên phát triển mới

Ngày 25/5/2026, tại Hà Nội, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức Hội nghị toàn quốc các Hiệp hội Doanh nghiệp Việt Nam năm 2026 với chủ đề “Phát huy sức mạnh của các Hiệp hội doanh nghiệp trên toàn quốc, đồng hành cùng Đảng và Nhà nước trong thực hiện hóa khát vọng hùng cường của dân tộc”.

Top