Nhiệt độ
ChatGPT có thể giúp ngành Nước Việt Nam phát triển
23/05/2023 11:07
Ứng dụng ChatGPT có thể giúp ngành cấp nước Việt Nam phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực quản lý khách hàng, một số chuyên gia nhận định.
"ChatGPT mang lại nhiều lợi ích, có thể giúp phát triển ngành Nước. Đây là điều chúng ta cần học hỏi và áp dụng nhanh, nhưng cũng cần chú trọng vào tính pháp lý trong việc vận hành ChatGPT sao cho sát với thực tiễn nhất", Phó Chủ tịch Trần Anh Tuấn của Hội Cấp thoát nước Việt Nam nói tại một hội thảo về ứng dụng ChatGPT trong dịch vụ khách hàng ngày 22/5.
ChatGPT là một chatbot, hay đơn giản là một mô hình dự đoán ngôn ngữ để đưa ra câu trả lời. ChatGPT có khả năng phân tích hình ảnh, tự động hóa hội thoại, trả lời câu hỏi, tạo câu trả lời tự động và cải thiện khả năng tự học của mô hình, dịch thuật, theo giải thích của PGS.TS. Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM).
Nhận thức được ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong các tác vụ, đặc biệt trong tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng vài năm gần đây, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) đã tổ chức cuộc hội thảo, là một phần trong Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023, phóng viên Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam ghi nhận.
Lãnh đạo Sawaco bày tỏ hy vọng sau hội thảo các công ty có thể bắt đầu xây dựng định hướng áp dụng ChatGPT để nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng.
Hội thảo ngày 22/5 giúp tạo nên sự khác biệt cho Tuần lễ Khoa học khi mang đến những khái niệm mới về AI, công nghệ đang dần thịnh hành trên toàn thế giới, được áp dụng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM), phat biểu tại hội thảo ngày 22/5/2023. (Ảnh: Tiến Thành)
"Thông tin là ngôn ngữ con người, mà ChatGPT liên quan tới ngôn ngữ con người nên chắc chắn những vấn đề thông tin đều liên quan tới ChatGPT", PGS.TS. Đinh Điền phát biểu tại hội thảo.
"Ngày nay các doanh nghiệp hơn nhau về tốc độ. Nếu chúng ta không sử dụng công nghệ thì chắc chắn không thể nào cạnh tranh được", ông Đinh Điền nói.
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng Giám đốc Sawaco, đặt câu hỏi về ChatGPT. (Ảnh: Tiến Thành)
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng giám đốc Sawaco, đã đặt một số câu hỏi để làm rõ các định hướng áp dụng công nghệ nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng và công tác quản lý mạng lưới và quản trị trong doanh nghiệp không chỉ cho Sawaco mà còn cho các công ty cấp nước trên toàn quốc, cũng như cơ hội việc làm trong tương lai.
Ông Trần Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Hội Cấp thoát nước Việt Nam, nêu ý kiến tại hội thảo. (Ảnh: Tiến Thành)
Đại diện các công ty cấp nước trong khu vực tham gia hội thảo đã thể hiện sự quan tâm tới lĩnh vực mới này bằng nhiều câu hỏi liên quan đến cách thức áp dụng công nghệ vào ngành cấp nước.
Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023 được Sawaco tổ chức nhằm nâng cao nhận thức về ý nghĩa của ứng dụng công nghệ cho việc phát triển hệ thống cấp nước của TP. HCM, và cũng là nơi Sawaco giới thiệu các đề tài, sản phẩm sáng tạo, ý tưởng, giải pháp tiêu biểu, với mục tiêu cuối cùng là đảm bảo cung cấp nước sạch an toàn, liên tục cho người dân.
Tác giả:
Phát huy vai trò các hiệp hội doanh nghiệp trong kỷ nguyên phát triển mới
Tin tức - Sự kiện
25/05/2026
Đảm bảo cấp nước an toàn trước “ba tầng” rủi ro khí hậu ở Quảng Ninh
Hiện trạng - Giải pháp
23/05/2026
Đồng hồ nước thông minh: Xu hướng mới trong chuyển đổi số ngành nước
Hiện trạng - Giải pháp
21/05/2026
Đọc thêm
Cần Thơ kiện toàn lãnh đạo CANTHOWASSCO
Cần Thơ vừa trao các quyết định về công tác cán bộ tại Công ty CP Cấp thoát nước Cần Thơ (CANTHOWASSCO). Việc kiện toàn nhân sự lãnh đạo gắn với yêu cầu nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp có vốn nhà nước, bảo đảm hoạt động cấp nước ổn định và đáp ứng nhu cầu phát triển của thành phố.
Tin tức - Sự kiện
26/05/2026
Phát huy vai trò các hiệp hội doanh nghiệp trong kỷ nguyên phát triển mới
Ngày 25/5/2026, tại Hà Nội, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức Hội nghị toàn quốc các Hiệp hội Doanh nghiệp Việt Nam năm 2026 với chủ đề “Phát huy sức mạnh của các Hiệp hội doanh nghiệp trên toàn quốc, đồng hành cùng Đảng và Nhà nước trong thực hiện hóa khát vọng hùng cường của dân tộc”.
Tin tức - Sự kiện
25/05/2026
Nhựa Tiền phong khánh thành Cầu nối yêu thương số 119
Ngày 21/5/2026, trong không khí hân hoan của chính quyền địa phương và đông đảo bà con nhân dân, Công ty CP Nhựa Thiếu niên Tiền Phong đã kết hợp cùng địa phương tổ chức Lễ khánh thành cầu tràn Bình Thể – Cầu nối yêu thương số 119 tại xã Kim Bình, tỉnh Tuyên Quang.
Nghe nhìn
22/05/2026
Thông báo: Cập nhật thông tin hội viên phục vụ công tác phát hành Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam (bản in)
Để nâng cao chất lượng phát hành, Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam đề nghị các doanh nghiệp hội viên cập nhật thông tin đầu mối liên hệ, bảo đảm việc gửi nhận ấn phẩm chính xác và kịp thời.
Thông báo
21/05/2026
BWACO cảnh báo hoạt động tự thu thập, thử nước sinh hoạt trái quy định
Công ty Cổ phần Cấp nước Bà Rịa – Vũng Tàu khuyến nghị các địa phương nâng cao cảnh giác trước tình trạng một số đơn vị kinh doanh máy lọc nước tự tổ chức lấy mẫu, thử nước tại chỗ rồi đưa ra kết luận thiếu căn cứ, gây hoang mang cho người dân.
Tin tức - Sự kiện
20/05/2026
Thúc đẩy chuyển đổi số và tối ưu năng lượng trong ngành Nước
Ngành Nước Việt Nam đang đứng trước áp lực chuyển đổi mạnh mẽ khi đồng thời đối mặt với tình trạng khan hiếm tài nguyên, chi phí năng lượng gia tăng và yêu cầu giảm phát thải khí nhà kính. Trong bối cảnh đó, chuyển đổi số trở thành yêu cầu tất yếu nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và hướng tới phát triển bền vững.
Hiện trạng - Giải pháp
20/05/2026
VWSA chuẩn bị Đại hội VII trong giai đoạn đổi mới của ngành Nước
Cuộc họp Ban Chấp hành VWSA lần thứ nhất năm 2026 không chỉ bàn công tác chuẩn bị Đại hội VII, mà còn đặt ra nhiều vấn đề chuyên môn lớn của ngành Nước, từ hoàn thiện thể chế, quản lý vùng cấp nước, đô thị thông minh đến chuyển đổi số và thích ứng biến đổi khí hậu.
Tin tức - Sự kiện
16/05/2026
BIWASE tái cấu trúc hệ sinh thái cấp nước theo mô hình quản trị hiện đại
Việc tổ chức lại 8 chi nhánh cấp nước thành 4 công ty con và đưa Công ty CP Nước BIWASE Tây Ninh vào hệ sinh thái được xem là bước chuyển mới của BIWASE, hướng tới mô hình quản trị chuyên nghiệp, vận hành hiệu quả và đáp ứng yêu cầu phát triển hạ tầng nước trong giai đoạn mới.
Tin tức - Sự kiện
16/05/2026
VWSA lưu ý hội viên về quy định xử phạt liên quan chất lượng nước sạch sinh hoạt
Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA) thông tin tới các đơn vị hội viên một số nội dung liên quan lĩnh vực cấp nước sinh hoạt trong Nghị định số 90/2026/NĐ-CP của Chính phủ, trong đó có quy định xử phạt đối với hành vi vi phạm về chất lượng nước sạch sử dụng cho mục đích sinh hoạt.
Chính sách
11/05/2026
