Nhiệt độ
ChatGPT có thể giúp ngành Nước Việt Nam phát triển
23/05/2023 11:07
Ứng dụng ChatGPT có thể giúp ngành cấp nước Việt Nam phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực quản lý khách hàng, một số chuyên gia nhận định.
"ChatGPT mang lại nhiều lợi ích, có thể giúp phát triển ngành Nước. Đây là điều chúng ta cần học hỏi và áp dụng nhanh, nhưng cũng cần chú trọng vào tính pháp lý trong việc vận hành ChatGPT sao cho sát với thực tiễn nhất", Phó Chủ tịch Trần Anh Tuấn của Hội Cấp thoát nước Việt Nam nói tại một hội thảo về ứng dụng ChatGPT trong dịch vụ khách hàng ngày 22/5.
ChatGPT là một chatbot, hay đơn giản là một mô hình dự đoán ngôn ngữ để đưa ra câu trả lời. ChatGPT có khả năng phân tích hình ảnh, tự động hóa hội thoại, trả lời câu hỏi, tạo câu trả lời tự động và cải thiện khả năng tự học của mô hình, dịch thuật, theo giải thích của PGS.TS. Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM).
Nhận thức được ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong các tác vụ, đặc biệt trong tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng vài năm gần đây, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) đã tổ chức cuộc hội thảo, là một phần trong Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023, phóng viên Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam ghi nhận.
Lãnh đạo Sawaco bày tỏ hy vọng sau hội thảo các công ty có thể bắt đầu xây dựng định hướng áp dụng ChatGPT để nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng.
Hội thảo ngày 22/5 giúp tạo nên sự khác biệt cho Tuần lễ Khoa học khi mang đến những khái niệm mới về AI, công nghệ đang dần thịnh hành trên toàn thế giới, được áp dụng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM), phat biểu tại hội thảo ngày 22/5/2023. (Ảnh: Tiến Thành)
"Thông tin là ngôn ngữ con người, mà ChatGPT liên quan tới ngôn ngữ con người nên chắc chắn những vấn đề thông tin đều liên quan tới ChatGPT", PGS.TS. Đinh Điền phát biểu tại hội thảo.
"Ngày nay các doanh nghiệp hơn nhau về tốc độ. Nếu chúng ta không sử dụng công nghệ thì chắc chắn không thể nào cạnh tranh được", ông Đinh Điền nói.
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng Giám đốc Sawaco, đặt câu hỏi về ChatGPT. (Ảnh: Tiến Thành)
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng giám đốc Sawaco, đã đặt một số câu hỏi để làm rõ các định hướng áp dụng công nghệ nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng và công tác quản lý mạng lưới và quản trị trong doanh nghiệp không chỉ cho Sawaco mà còn cho các công ty cấp nước trên toàn quốc, cũng như cơ hội việc làm trong tương lai.
Ông Trần Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Hội Cấp thoát nước Việt Nam, nêu ý kiến tại hội thảo. (Ảnh: Tiến Thành)
Đại diện các công ty cấp nước trong khu vực tham gia hội thảo đã thể hiện sự quan tâm tới lĩnh vực mới này bằng nhiều câu hỏi liên quan đến cách thức áp dụng công nghệ vào ngành cấp nước.
Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023 được Sawaco tổ chức nhằm nâng cao nhận thức về ý nghĩa của ứng dụng công nghệ cho việc phát triển hệ thống cấp nước của TP. HCM, và cũng là nơi Sawaco giới thiệu các đề tài, sản phẩm sáng tạo, ý tưởng, giải pháp tiêu biểu, với mục tiêu cuối cùng là đảm bảo cung cấp nước sạch an toàn, liên tục cho người dân.
Tác giả:
Doanh nghiệp ngành Nước tìm giải pháp kiểm soát tồn thu trong thanh toán không dùng tiền mặt
Diễn đàn
18/05/2026
BIWASE tái cấu trúc hệ sinh thái cấp nước theo mô hình quản trị hiện đại
Tin tức - Sự kiện
16/05/2026
Việt Nam - Nhật Bản đẩy mạnh kết nối, mở ra nhiều cơ hội hợp tác trong ngành Nước
Quốc tế
12/05/2026
Đọc thêm
VWSA chuẩn bị Đại hội VII trong giai đoạn đổi mới của ngành Nước
Cuộc họp Ban Chấp hành VWSA lần thứ nhất năm 2026 không chỉ bàn công tác chuẩn bị Đại hội VII, mà còn đặt ra nhiều vấn đề chuyên môn lớn của ngành Nước, từ hoàn thiện thể chế, quản lý vùng cấp nước, đô thị thông minh đến chuyển đổi số và thích ứng biến đổi khí hậu.
Tin tức - Sự kiện
16/05/2026
BIWASE tái cấu trúc hệ sinh thái cấp nước theo mô hình quản trị hiện đại
Việc tổ chức lại 8 chi nhánh cấp nước thành 4 công ty con và đưa Công ty CP Nước BIWASE Tây Ninh vào hệ sinh thái được xem là bước chuyển mới của BIWASE, hướng tới mô hình quản trị chuyên nghiệp, vận hành hiệu quả và đáp ứng yêu cầu phát triển hạ tầng nước trong giai đoạn mới.
Tin tức - Sự kiện
16/05/2026
VWSA lưu ý hội viên về quy định xử phạt liên quan chất lượng nước sạch sinh hoạt
Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA) thông tin tới các đơn vị hội viên một số nội dung liên quan lĩnh vực cấp nước sinh hoạt trong Nghị định số 90/2026/NĐ-CP của Chính phủ, trong đó có quy định xử phạt đối với hành vi vi phạm về chất lượng nước sạch sử dụng cho mục đích sinh hoạt.
Chính sách
11/05/2026
TP.HCM hỗ trợ người thuê nhà trọ tiếp cận đúng giá nước sinh hoạt
Quy định mới về quản lý nhà ở riêng lẻ cho thuê tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) không chỉ đặt ra yêu cầu về diện tích, an toàn phòng cháy chữa cháy, mà còn mở cơ sở để người thuê nhà được áp dụng định mức nước sinh hoạt theo loại hình không kinh doanh.
Tin tức - Sự kiện
11/05/2026
Hội nghị BCH Chi hội Cấp Thoát nước miền Bắc: Kiến tạo tiếng nói chung cho ngành hạ tầng thiết yếu
Sáng 09/5 tại TP. Hải Phòng, Chi hội Cấp Thoát nước miền Bắc đã tổ chức Hội nghị BCH lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2028. Hội nghị đánh dấu bước khởi đầu về tổ chức của nhiệm kỳ mới và cho thấy nỗ lực định hình vai trò phản biện chính sách, kết nối doanh nghiệp, thúc đẩy chuyển đổi ngành Nước trong bối cảnh nhiều thách thức.
Tin tức - Sự kiện
10/05/2026
Chi hội Cấp Thoát nước miền Bắc tìm giải pháp ứng phó với biến đổi khí hậu
Độ mặn tăng, chất lượng nước thô giảm cùng các hiện tượng thời tiết cực đoan đã tạo sức ép lớn lên ngành Cấp Thoát nước. Từ thực tiễn tại Hải Phòng và nhiều địa phương phía Bắc, các chuyên gia, doanh nghiệp ngành Nước đã thảo luận nhằm tìm ra giải pháp thích ứng biến đổi khí hậu (BĐKH) từ công nghệ, quản trị cho đến chính sách.
Diễn đàn
09/05/2026
Đồng Nai triển khai kế hoạch thi hành Luật Tài nguyên nước
Kế hoạch triển khai thi hành Luật Tài nguyên nước của tỉnh Đồng Nai tập trung vào phổ biến chính sách, rà soát văn bản pháp luật và làm rõ trách nhiệm quản lý nguồn nước, nhất là trong bảo đảm nước sinh hoạt khi xảy ra hạn hán, thiếu nước hoặc sự cố ô nhiễm.
Tin tức - Sự kiện
08/05/2026
VWTC tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu về Tự động hóa và quan trắc
Ngày 08/5/2026, Trung tâm Đào tạo Bồi dưỡng ngành Nước Việt Nam (VWTC) thuộc Hội Cấp Thoát nước Việt Nam tổ chức chương trình đào tạo chuyên đề "Tự động hóa và quan trắc" tại Nhà máy Xử lý nước thải (XLNT) Nhơn Bình, tỉnh Gia Lai.
Tin tức - Sự kiện
08/05/2026
HDRUWACO đồng bộ nhận diện thương hiệu cho giai đoạn phát triển mới
Theo thông báo của doanh nghiệp, Công ty Cổ phần Nước sạch và Vệ sinh nông thôn tỉnh Hải Dương chính thức được đổi tên thành Công ty Cổ phần Nước sạch Nông thôn Hải Dương, tên viết tắt HDRUWACO từ ngày 06/5/2026.
Tin tức - Sự kiện
08/05/2026
