Nhiệt độ
ChatGPT có thể giúp ngành Nước Việt Nam phát triển
23/05/2023 11:07
Ứng dụng ChatGPT có thể giúp ngành cấp nước Việt Nam phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực quản lý khách hàng, một số chuyên gia nhận định.
"ChatGPT mang lại nhiều lợi ích, có thể giúp phát triển ngành Nước. Đây là điều chúng ta cần học hỏi và áp dụng nhanh, nhưng cũng cần chú trọng vào tính pháp lý trong việc vận hành ChatGPT sao cho sát với thực tiễn nhất", Phó Chủ tịch Trần Anh Tuấn của Hội Cấp thoát nước Việt Nam nói tại một hội thảo về ứng dụng ChatGPT trong dịch vụ khách hàng ngày 22/5.
ChatGPT là một chatbot, hay đơn giản là một mô hình dự đoán ngôn ngữ để đưa ra câu trả lời. ChatGPT có khả năng phân tích hình ảnh, tự động hóa hội thoại, trả lời câu hỏi, tạo câu trả lời tự động và cải thiện khả năng tự học của mô hình, dịch thuật, theo giải thích của PGS.TS. Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM).
Nhận thức được ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong các tác vụ, đặc biệt trong tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng vài năm gần đây, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) đã tổ chức cuộc hội thảo, là một phần trong Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023, phóng viên Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam ghi nhận.
Lãnh đạo Sawaco bày tỏ hy vọng sau hội thảo các công ty có thể bắt đầu xây dựng định hướng áp dụng ChatGPT để nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng.
Hội thảo ngày 22/5 giúp tạo nên sự khác biệt cho Tuần lễ Khoa học khi mang đến những khái niệm mới về AI, công nghệ đang dần thịnh hành trên toàn thế giới, được áp dụng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM), phat biểu tại hội thảo ngày 22/5/2023. (Ảnh: Tiến Thành)
"Thông tin là ngôn ngữ con người, mà ChatGPT liên quan tới ngôn ngữ con người nên chắc chắn những vấn đề thông tin đều liên quan tới ChatGPT", PGS.TS. Đinh Điền phát biểu tại hội thảo.
"Ngày nay các doanh nghiệp hơn nhau về tốc độ. Nếu chúng ta không sử dụng công nghệ thì chắc chắn không thể nào cạnh tranh được", ông Đinh Điền nói.
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng Giám đốc Sawaco, đặt câu hỏi về ChatGPT. (Ảnh: Tiến Thành)
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng giám đốc Sawaco, đã đặt một số câu hỏi để làm rõ các định hướng áp dụng công nghệ nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng và công tác quản lý mạng lưới và quản trị trong doanh nghiệp không chỉ cho Sawaco mà còn cho các công ty cấp nước trên toàn quốc, cũng như cơ hội việc làm trong tương lai.
Ông Trần Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Hội Cấp thoát nước Việt Nam, nêu ý kiến tại hội thảo. (Ảnh: Tiến Thành)
Đại diện các công ty cấp nước trong khu vực tham gia hội thảo đã thể hiện sự quan tâm tới lĩnh vực mới này bằng nhiều câu hỏi liên quan đến cách thức áp dụng công nghệ vào ngành cấp nước.
Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023 được Sawaco tổ chức nhằm nâng cao nhận thức về ý nghĩa của ứng dụng công nghệ cho việc phát triển hệ thống cấp nước của TP. HCM, và cũng là nơi Sawaco giới thiệu các đề tài, sản phẩm sáng tạo, ý tưởng, giải pháp tiêu biểu, với mục tiêu cuối cùng là đảm bảo cung cấp nước sạch an toàn, liên tục cho người dân.
Tác giả:
Đọc thêm
Chi hội Cấp Thoát nước miền Nam tăng tốc cho chặng cuối năm 2026
Hội nghị Ban Chấp hành Chi hội Cấp Thoát nước miền Nam lần thứ 2 - năm 2026 tại TP Cần Thơ ngày 18/7 đã đánh giá kết quả 6 tháng đầu năm, nhận diện những khó khăn về nguồn nước, chi phí, quy hoạch và chính sách; đồng thời thống nhất các nhiệm vụ trọng tâm nhằm hoàn thành kế hoạch năm 2026.
Tin tức - Sự kiện
19/07/2026
VWSA tham dự Triển lãm và Hội nghị Quốc tế ngành Nước Borneo (BIWWEC 2026) tại Malaysia
Từ ngày 15 - 18/7, bà Hạ Thanh Hằng, Phó Chủ tịch Hội Cấp Thoát Nước Việt Nam (VWSA) đã tham dự Triển lãm và Hội nghị Quốc tế ngành Nước Borneo (Borneo International Water & Wastewater Exhibition and Conference – BIWWEC 2026).
Quốc tế
19/07/2026
Từ những sáng kiến nhỏ đến lời giải cho bài toán lớn của ngành Nước
Chuyển đổi số, tối ưu vận hành, phát triển xanh và nâng cao chất lượng dịch vụ đang là những bài toán lớn đặt ra cho ngành Nước của Việt Nam. Thông qua Giải thưởng Cán bộ trẻ ngành Nước Việt Nam năm 2026, nhiều sáng kiến xuất phát từ thực tiễn cho thấy vai trò ngày càng nổi bật của đội ngũ cán bộ trẻ.
Tin tức - Sự kiện
17/07/2026
Bộ Xây dựng lấy ý kiến hoàn thiện chính sách Luật Cấp, Thoát nước
Ngày 17/7/2026 tại Hà Nội, Bộ Xây dựng tổ chức Hội thảo tham vấn ý kiến chính sách Luật Cấp, Thoát nước. Thứ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Tường Văn chủ trì hội thảo. Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA) cùng đại diện các bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp… tham dự, đóng góp ý kiến cho hồ sơ chính sách của dự án luật.
Tin tức - Sự kiện
17/07/2026
Thoát nước Hà Nội vinh dự đón nhận Cờ thi đua của Chính phủ
Với thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua năm 2025, Công ty TNHH MTV Thoát nước Hà Nội (HSDC) vinh dự nhận Cờ thi đua của Chính phủ. Sáu tháng đầu năm 2026, HSDC đạt 50% kế hoạch sản lượng, vận hành hệ thống, góp phần giảm úng ngập.
Tin tức - Sự kiện
15/07/2026
Quỹ Tấm Lòng Vàng BWACO chi gần 400 triệu đồng trong 6 tháng đầu năm 2026
Trong 6 tháng đầu năm 2026, Quỹ Tấm Lòng Vàng BWACO đã dành gần 400 triệu đồng cho các hoạt động an sinh xã hội, hỗ trợ người dân, học sinh có hoàn cảnh khó khăn và đồng hành cùng nhiều nhóm thiện nguyện trên địa bàn.
Tin tức - Sự kiện
13/07/2026
PYWASE đưa giai đoạn 1 dự án nâng cấp Nhà máy nước Đông Bắc sông Cầu vào khai thác
Dự án nâng cấp Nhà máy nước khu vực Đông Bắc sông Cầu do PYWASE đầu tư đã hoàn thành giai đoạn 1, đưa vào khai thác có điều kiện. Công trình góp phần nâng năng lực cấp nước, phục vụ dân sinh, sản xuất và phát triển kinh tế phía Bắc tỉnh Đắk Lắk.
Tin tức - Sự kiện
12/07/2026
Rà soát điều chỉnh quy trình vận hành liên hồ chứa sông Đồng Nai, bảo đảm an ninh nguồn nước
Việc rà soát, điều chỉnh Quy trình vận hành liên hồ chứa trên lưu vực sông Đồng Nai nhằm khắc phục những bất cập trong quá trình thực hiện, nâng cao hiệu quả điều hòa, phân phối nguồn nước, đáp ứng yêu cầu bảo đảm an ninh nguồn nước, chủ động ứng phó các hiện tượng thời tiết cực đoan trong bối cảnh biến đổi khí hậu.
Tin tức - Sự kiện
12/07/2026
Khánh thành tuyến ống D1200 đưa nước sạch về vùng hạ Tây Ninh
Ngày 10/7/2026, Công ty CP Nước BIWASE - Long An khánh thành tuyến ống D1200 dài 19,6 km từ Bến Lức đến ngã tư Chợ Trạm. Công trình trị giá 791 tỷ đồng tạo trục truyền tải nước sạch cấp I, phục vụ khoảng 420.000 người dân vùng hạ tỉnh Tây Ninh.
Tin tức - Sự kiện
10/07/2026
