Nhiệt độ
ChatGPT có thể giúp ngành Nước Việt Nam phát triển
23/05/2023 11:07
Ứng dụng ChatGPT có thể giúp ngành cấp nước Việt Nam phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực quản lý khách hàng, một số chuyên gia nhận định.
"ChatGPT mang lại nhiều lợi ích, có thể giúp phát triển ngành Nước. Đây là điều chúng ta cần học hỏi và áp dụng nhanh, nhưng cũng cần chú trọng vào tính pháp lý trong việc vận hành ChatGPT sao cho sát với thực tiễn nhất", Phó Chủ tịch Trần Anh Tuấn của Hội Cấp thoát nước Việt Nam nói tại một hội thảo về ứng dụng ChatGPT trong dịch vụ khách hàng ngày 22/5.
ChatGPT là một chatbot, hay đơn giản là một mô hình dự đoán ngôn ngữ để đưa ra câu trả lời. ChatGPT có khả năng phân tích hình ảnh, tự động hóa hội thoại, trả lời câu hỏi, tạo câu trả lời tự động và cải thiện khả năng tự học của mô hình, dịch thuật, theo giải thích của PGS.TS. Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM).
Nhận thức được ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong các tác vụ, đặc biệt trong tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng vài năm gần đây, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) đã tổ chức cuộc hội thảo, là một phần trong Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023, phóng viên Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam ghi nhận.
Lãnh đạo Sawaco bày tỏ hy vọng sau hội thảo các công ty có thể bắt đầu xây dựng định hướng áp dụng ChatGPT để nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng.
Hội thảo ngày 22/5 giúp tạo nên sự khác biệt cho Tuần lễ Khoa học khi mang đến những khái niệm mới về AI, công nghệ đang dần thịnh hành trên toàn thế giới, được áp dụng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM), phat biểu tại hội thảo ngày 22/5/2023. (Ảnh: Tiến Thành)
"Thông tin là ngôn ngữ con người, mà ChatGPT liên quan tới ngôn ngữ con người nên chắc chắn những vấn đề thông tin đều liên quan tới ChatGPT", PGS.TS. Đinh Điền phát biểu tại hội thảo.
"Ngày nay các doanh nghiệp hơn nhau về tốc độ. Nếu chúng ta không sử dụng công nghệ thì chắc chắn không thể nào cạnh tranh được", ông Đinh Điền nói.
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng Giám đốc Sawaco, đặt câu hỏi về ChatGPT. (Ảnh: Tiến Thành)
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng giám đốc Sawaco, đã đặt một số câu hỏi để làm rõ các định hướng áp dụng công nghệ nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng và công tác quản lý mạng lưới và quản trị trong doanh nghiệp không chỉ cho Sawaco mà còn cho các công ty cấp nước trên toàn quốc, cũng như cơ hội việc làm trong tương lai.
Ông Trần Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Hội Cấp thoát nước Việt Nam, nêu ý kiến tại hội thảo. (Ảnh: Tiến Thành)
Đại diện các công ty cấp nước trong khu vực tham gia hội thảo đã thể hiện sự quan tâm tới lĩnh vực mới này bằng nhiều câu hỏi liên quan đến cách thức áp dụng công nghệ vào ngành cấp nước.
Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023 được Sawaco tổ chức nhằm nâng cao nhận thức về ý nghĩa của ứng dụng công nghệ cho việc phát triển hệ thống cấp nước của TP. HCM, và cũng là nơi Sawaco giới thiệu các đề tài, sản phẩm sáng tạo, ý tưởng, giải pháp tiêu biểu, với mục tiêu cuối cùng là đảm bảo cung cấp nước sạch an toàn, liên tục cho người dân.
Tác giả:
Mở lối kênh rạch, giảm áp lực thoát nước đô thị tại Thành phố Hồ Chí Minh
Tin tức - Sự kiện
29/04/2026
Phát động Tuần lễ Quốc gia Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn 2026
Tin tức - Sự kiện
29/04/2026
Bước tiến mới cho hạ tầng thoát nước đô thị với sản phẩm ống HDPE gân sóng 2 lớp của DEKKO
Doanh nghiệp
27/04/2026
Đọc thêm
BIWASE tái cấu trúc, thành lập 4 công ty con từ các chi nhánh cấp nước
Tổng Công ty Nước – Môi trường Bình Dương (BIWASE) vừa thông báo về việc tái cấu trúc tổ chức, trong đó chuyển đổi mô hình hoạt động của một số chi nhánh cấp nước sang hình thức công ty con.
Tin tức - Sự kiện
29/04/2026
SAWACO ủng hộ 500 triệu đồng tới cán bộ, chiến sĩ nhà dàn DK1
Thông qua Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP.HCM, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn - TNHH MTV (SAWACO) vừa ủng hộ 500 triệu đồng tới các cán bộ, chiến sĩ đang làm nhiệm vụ tại nhà dàn DK1.
Tin tức - Sự kiện
29/04/2026
Mở lối kênh rạch, giảm áp lực thoát nước đô thị tại Thành phố Hồ Chí Minh
Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) mới triển khai chương trình di dời nhà ven kênh rạch giai đoạn 2025 - 2030, từ đó các dòng kênh, rạch sẽ được khơi thông dòng chảy, cải thiện môi trường nước và giảm áp lực cho hệ thống thoát nước. Giải pháp này được xem là bước đi cần thiết trong thích ứng với biến đổi khí hậu.
Tin tức - Sự kiện
29/04/2026
Phát động Tuần lễ Quốc gia Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn 2026
Với chủ đề “Cấp nước an toàn - Ứng dụng công nghệ số - Phát triển bền vững”, chương trình năm nay nhấn mạnh yêu cầu đổi mới phương thức quản lý, nâng cao hiệu quả cấp nước và bảo vệ môi trường trong bối cảnh chuyển đổi số.
Tin tức - Sự kiện
29/04/2026
Trường Cao đẳng Xây dựng Công trình đô thị kỷ niệm 50 năm thành lập
Ngày 25/4/2026, Trường Cao đẳng Xây dựng Công trình đô thị (CUWC) đã long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 50 năm thành lập (1976 - 2026) trong không khí trang trọng, ấm áp và đầy xúc động.
Tin tức - Sự kiện
26/04/2026
Gần 100 tân kỹ sư Khoa Kỹ thuật hạ tầng và Môi trường đô thị nhận bằng tốt nghiệp
Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội (HAU) vừa tổ chức lễ tốt nghiệp cho gần 100 sinh viên Khoa Kỹ thuật hạ tầng và Môi trường đô thị, với sự tham dự của đại diện Hội Cấp Thoát nước Việt Nam, lãnh đạo doanh nghiệp, Ban giám hiệu, giảng viên, phụ huynh và các tân kỹ sư.
Tin tức - Sự kiện
26/04/2026
Cuộc thi ảnh “Nước cho cuộc sống": Truyền cảm hứng từ 100 khung hình đầu tiên
Chỉ sau hơn hai tuần phát động (từ ngày 9/4), Cuộc thi ảnh “Nước cho cuộc sống” - năm 2026 đã chính thức cán mốc 100 tác phẩm dự thi, đến từ 25 tác giả trên khắp cả nước.
Văn hóa nước
26/04/2026
Nhựa Tiền Phong đồng hành lan tỏa “Giao thông xanh”, thúc đẩy phát triển đô thị an toàn, bền vững
Hướng tới mục tiêu nâng cao ý thức tham gia giao thông gắn với phát triển đô thị xanh, Công ty CP Nhựa Thiếu niên Tiền Phong đã đồng hành cùng lực lượng chức năng TP. Hải Phòng triển khai chuyên mục “Giao thông xanh - Hành trình an toàn - Vững vàng tiên phong”.
Tin tức - Sự kiện
24/04/2026
SAWACO hỗ trợ phẫu thuật mắt, mang ánh sáng cho 200 người dân khó khăn
Sáng 23/4/2026, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) phối hợp cùng Hội Bảo trợ bệnh nhân nghèo TP.HCM triển khai chương trình phẫu thuật mắt miễn phí cho 200 người dân có hoàn cảnh khó khăn tại khu vực Trảng Bàng, tỉnh Tây Ninh.
Nghe nhìn
24/04/2026
