Nhiệt độ
ChatGPT có thể giúp ngành Nước Việt Nam phát triển
23/05/2023 11:07
Ứng dụng ChatGPT có thể giúp ngành cấp nước Việt Nam phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực quản lý khách hàng, một số chuyên gia nhận định.
"ChatGPT mang lại nhiều lợi ích, có thể giúp phát triển ngành Nước. Đây là điều chúng ta cần học hỏi và áp dụng nhanh, nhưng cũng cần chú trọng vào tính pháp lý trong việc vận hành ChatGPT sao cho sát với thực tiễn nhất", Phó Chủ tịch Trần Anh Tuấn của Hội Cấp thoát nước Việt Nam nói tại một hội thảo về ứng dụng ChatGPT trong dịch vụ khách hàng ngày 22/5.
ChatGPT là một chatbot, hay đơn giản là một mô hình dự đoán ngôn ngữ để đưa ra câu trả lời. ChatGPT có khả năng phân tích hình ảnh, tự động hóa hội thoại, trả lời câu hỏi, tạo câu trả lời tự động và cải thiện khả năng tự học của mô hình, dịch thuật, theo giải thích của PGS.TS. Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM).
Nhận thức được ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong các tác vụ, đặc biệt trong tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng vài năm gần đây, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) đã tổ chức cuộc hội thảo, là một phần trong Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023, phóng viên Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam ghi nhận.
Lãnh đạo Sawaco bày tỏ hy vọng sau hội thảo các công ty có thể bắt đầu xây dựng định hướng áp dụng ChatGPT để nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng.
Hội thảo ngày 22/5 giúp tạo nên sự khác biệt cho Tuần lễ Khoa học khi mang đến những khái niệm mới về AI, công nghệ đang dần thịnh hành trên toàn thế giới, được áp dụng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM), phat biểu tại hội thảo ngày 22/5/2023. (Ảnh: Tiến Thành)
"Thông tin là ngôn ngữ con người, mà ChatGPT liên quan tới ngôn ngữ con người nên chắc chắn những vấn đề thông tin đều liên quan tới ChatGPT", PGS.TS. Đinh Điền phát biểu tại hội thảo.
"Ngày nay các doanh nghiệp hơn nhau về tốc độ. Nếu chúng ta không sử dụng công nghệ thì chắc chắn không thể nào cạnh tranh được", ông Đinh Điền nói.
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng Giám đốc Sawaco, đặt câu hỏi về ChatGPT. (Ảnh: Tiến Thành)
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng giám đốc Sawaco, đã đặt một số câu hỏi để làm rõ các định hướng áp dụng công nghệ nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng và công tác quản lý mạng lưới và quản trị trong doanh nghiệp không chỉ cho Sawaco mà còn cho các công ty cấp nước trên toàn quốc, cũng như cơ hội việc làm trong tương lai.
Ông Trần Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Hội Cấp thoát nước Việt Nam, nêu ý kiến tại hội thảo. (Ảnh: Tiến Thành)
Đại diện các công ty cấp nước trong khu vực tham gia hội thảo đã thể hiện sự quan tâm tới lĩnh vực mới này bằng nhiều câu hỏi liên quan đến cách thức áp dụng công nghệ vào ngành cấp nước.
Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023 được Sawaco tổ chức nhằm nâng cao nhận thức về ý nghĩa của ứng dụng công nghệ cho việc phát triển hệ thống cấp nước của TP. HCM, và cũng là nơi Sawaco giới thiệu các đề tài, sản phẩm sáng tạo, ý tưởng, giải pháp tiêu biểu, với mục tiêu cuối cùng là đảm bảo cung cấp nước sạch an toàn, liên tục cho người dân.
Tác giả:
Sắp khởi công biểu tượng "Hà Nội mới" bên Vịnh kỳ quan: Đường sắt tốc độ cao Hà Nội - Quảng Ninh
Nghe nhìn
09/04/2026
Chính phủ xác định an ninh nguồn nước và chống ngập là nhiệm vụ trọng tâm năm 2026
Tin tức - Sự kiện
09/04/2026
Phát động Cuộc thi ảnh “Nước cho cuộc sống” - năm 2026: Lan tỏa những khoảnh khắc của nguồn sống
Tin tức - Sự kiện
09/04/2026
Xử lý nước thải sinh hoạt bằng công nghệ sinh thái, tạo cảnh quan xanh
Hiện trạng - Giải pháp
07/04/2026
Quốc hội hoàn thành kiện toàn các vị trí lãnh đạo chủ chốt sau 2 ngày làm việc
Tin tức - Sự kiện
07/04/2026
Đọc thêm
Chính phủ xác định an ninh nguồn nước và chống ngập là nhiệm vụ trọng tâm năm 2026
Chiều 9/4, tại Kỳ họp thứ nhất, Quốc hội khóa XVI, Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng trình bày báo cáo về tình hình kinh tế - xã hội. Trong đó, nhiều nhiệm vụ liên quan trực tiếp ngành Cấp Thoát nước đã được nhấn mạnh.
Tin tức - Sự kiện
09/04/2026
Phát động Cuộc thi ảnh “Nước cho cuộc sống” - năm 2026: Lan tỏa những khoảnh khắc của nguồn sống
Ngày 9/4/2026, Hội Cấp thoát nước Việt Nam (VWSA) chính thức phát động Cuộc thi ảnh và Triển lãm ảnh nghệ thuật “Nước cho cuộc sống” - năm 2026. Sự kiện được VWSA giao Tạp chí Cấp thoát nước Việt Nam tổ chức, với sự bảo trợ của Hội Nghệ sĩ Nhiếp ảnh Việt Nam.
Tin tức - Sự kiện
09/04/2026
Quốc hội hoàn thành kiện toàn các vị trí lãnh đạo chủ chốt sau 2 ngày làm việc
Sau 2 ngày làm việc, Quốc hội khóa XVI đã bầu các vị trí chủ chốt của bộ máy Nhà nước và Quốc hội, gồm Chủ tịch Quốc hội, 6 Phó Chủ tịch Quốc hội, Chủ tịch nước và Thủ tướng Chính phủ; đồng thời thông qua cơ cấu tổ chức của Chính phủ nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Tin tức - Sự kiện
07/04/2026
Quỹ Vì tương lai xanh phát động tháng hành động vì môi trường, kêu gọi 21 ngày sống xanh
Quỹ Vì tương lai xanh (Tập đoàn Vingroup) chính thức phát động Tháng hành động vì môi trường với chủ đề "Hành động Xanh - Chọn tương lai Xanh".
Nghe nhìn
07/04/2026
Hoàn thiện Luật Đo lường theo hướng số hóa, minh bạch và phát triển bền vững
Ngày 3/4 hội thảo xin ý kiến về Dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Đo lường ghi nhận nhiều đề xuất quan trọng nhằm hiện đại hóa công tác quản lý đo lường, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao tính minh bạch trong các lĩnh vực thiết yếu như điện, nước, môi trường.
Tin tức - Sự kiện
04/04/2026
Nâng cao vai trò phụ nữ trong các doanh nghiệp ngành Nước tại Việt Nam: Từ đối thoại tới hành động
Ngày 03/4/2026, Báo Phụ nữ TP. HCM phối hợp cùng Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO) tổ chức chương trình tọa đàm chuyên đề: "Nâng cao vai trò phụ nữ trong các doanh nghiệp ngành Nước tại Việt Nam".
Diễn đàn
03/04/2026
Ra mắt Cổng Thông tin điện tử Công ty Nước sạch Hà Nội
Sáng 02/4/2026, Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội (HAWACOM) chính thức ra mắt Cổng Thông tin điện tử tại địa chỉ hawacom.vn, đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, hướng tới minh bạch hóa thông tin và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Tin tức - Sự kiện
02/04/2026
Giả danh nhân viên cấp nước để lừa đảo tái diễn tại Đà Nẵng
Tình trạng mạo danh nhân viên ngành nước để lừa đảo khách hàng tiếp tục diễn biến phức tạp tại TP. Đà Nẵng, với thủ đoạn ngày càng tinh vi, gây thiệt hại lớn về tài sản và làm gia tăng rủi ro mất an toàn thông tin cho người dân.
Tin tức - Sự kiện
31/03/2026
PVC-O trong cấp nước được nhìn từ công trình tại Bến Tre
Từ thực tiễn triển khai tuyến ống tại dự án đường gom cầu Rạch Miễu 2, hội thảo về PVC-O không chỉ dừng ở giới thiệu vật liệu mới, mà đặt ra cách nhìn cụ thể hơn về lựa chọn ống trong hệ thống cấp nước, gắn với thi công, vận hành và hiệu quả sử dụng lâu dài.
Tin tức - Sự kiện
31/03/2026
