Nhiệt độ
ChatGPT có thể giúp ngành Nước Việt Nam phát triển
23/05/2023 11:07
Ứng dụng ChatGPT có thể giúp ngành cấp nước Việt Nam phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực quản lý khách hàng, một số chuyên gia nhận định.
"ChatGPT mang lại nhiều lợi ích, có thể giúp phát triển ngành Nước. Đây là điều chúng ta cần học hỏi và áp dụng nhanh, nhưng cũng cần chú trọng vào tính pháp lý trong việc vận hành ChatGPT sao cho sát với thực tiễn nhất", Phó Chủ tịch Trần Anh Tuấn của Hội Cấp thoát nước Việt Nam nói tại một hội thảo về ứng dụng ChatGPT trong dịch vụ khách hàng ngày 22/5.
ChatGPT là một chatbot, hay đơn giản là một mô hình dự đoán ngôn ngữ để đưa ra câu trả lời. ChatGPT có khả năng phân tích hình ảnh, tự động hóa hội thoại, trả lời câu hỏi, tạo câu trả lời tự động và cải thiện khả năng tự học của mô hình, dịch thuật, theo giải thích của PGS.TS. Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM).
Nhận thức được ảnh hưởng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong các tác vụ, đặc biệt trong tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng vài năm gần đây, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (Sawaco) đã tổ chức cuộc hội thảo, là một phần trong Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023, phóng viên Tạp chí Cấp Thoát nước Việt Nam ghi nhận.
Lãnh đạo Sawaco bày tỏ hy vọng sau hội thảo các công ty có thể bắt đầu xây dựng định hướng áp dụng ChatGPT để nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng.
Hội thảo ngày 22/5 giúp tạo nên sự khác biệt cho Tuần lễ Khoa học khi mang đến những khái niệm mới về AI, công nghệ đang dần thịnh hành trên toàn thế giới, được áp dụng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
PGS.TS Đinh Điền, Giám đốc Trung tâm Ngôn ngữ học Tính toán, Trường đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia TP.HCM), phat biểu tại hội thảo ngày 22/5/2023. (Ảnh: Tiến Thành)
"Thông tin là ngôn ngữ con người, mà ChatGPT liên quan tới ngôn ngữ con người nên chắc chắn những vấn đề thông tin đều liên quan tới ChatGPT", PGS.TS. Đinh Điền phát biểu tại hội thảo.
"Ngày nay các doanh nghiệp hơn nhau về tốc độ. Nếu chúng ta không sử dụng công nghệ thì chắc chắn không thể nào cạnh tranh được", ông Đinh Điền nói.
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng Giám đốc Sawaco, đặt câu hỏi về ChatGPT. (Ảnh: Tiến Thành)
Ông Nguyễn Văn Đắng, Phó Tổng giám đốc Sawaco, đã đặt một số câu hỏi để làm rõ các định hướng áp dụng công nghệ nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng và công tác quản lý mạng lưới và quản trị trong doanh nghiệp không chỉ cho Sawaco mà còn cho các công ty cấp nước trên toàn quốc, cũng như cơ hội việc làm trong tương lai.
Ông Trần Anh Tuấn, Phó Chủ tịch Hội Cấp thoát nước Việt Nam, nêu ý kiến tại hội thảo. (Ảnh: Tiến Thành)
Đại diện các công ty cấp nước trong khu vực tham gia hội thảo đã thể hiện sự quan tâm tới lĩnh vực mới này bằng nhiều câu hỏi liên quan đến cách thức áp dụng công nghệ vào ngành cấp nước.
Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Sáng tạo năm 2023 được Sawaco tổ chức nhằm nâng cao nhận thức về ý nghĩa của ứng dụng công nghệ cho việc phát triển hệ thống cấp nước của TP. HCM, và cũng là nơi Sawaco giới thiệu các đề tài, sản phẩm sáng tạo, ý tưởng, giải pháp tiêu biểu, với mục tiêu cuối cùng là đảm bảo cung cấp nước sạch an toàn, liên tục cho người dân.
Tác giả:
Hà Nội tăng cường quản lý, phát triển cấp thoát nước đô thị và khu công nghiệp
Chính sách
14/10/2026
Những “hành khách” nặng hàng tấn, bay chuyên cơ tới Safari lớn nhất Việt Nam giờ ra sao?
Nghe nhìn
09/10/2026
Cần thêm hướng dẫn một số nội dung về định giá nước sạch trong Thông tư 145/2025/TT-BTC
Chính sách
09/10/2026
Đọc thêm
SAWACO và Cục Cấp nước Busan ký kết biên bản ghi nhớ
Sáng 13/10/2026, Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn (SAWACO) đã tổ chức lễ ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với Cục Cấp nước Busan (BWA), Hàn Quốc nhằm tăng cường trao đổi kinh nghiệm, ứng dụng công nghệ và thúc đẩy phát triển bền vững ngành Cấp nước.
Tin tức - Sự kiện
13/10/2026
Vietnam Water Week 2026: Diễn đàn ngành Nước Việt Nam - Cơ hội hợp tác quốc tế
Diễn ra từ ngày 16–18/9/2026 tại Hà Nội với chủ đề “Chuyển đổi số - tăng cường khả năng thích ứng của ngành Nước trong kỷ nguyên mới”, Vietnam Water Week 2026 đánh dấu năm thứ 5 của một sự kiện đang từng bước khẳng định vị thế, uy tín trong hoạt động chuyên môn của ngành Nước Việt Nam.
Diễn đàn
10/10/2026
Hải Phòng giám sát việc thực hiện chính sách, pháp luật về thoát nước và xử lý nước thải
Ngày 7/10, Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hải Phòng tổ chức giám sát tình hình thực hiện chính sách, pháp luật về thoát nước và xử lý nước thải giai đoạn 2024 - 2026 tại Công ty TNHH MTV Thoát nước Hải Phòng.
Tin tức - Sự kiện
07/10/2026
Vietnam Water Week 2026 thúc đẩy hợp tác đưa công nghệ vào thực tiễn
Vietnam Water Week 2026 mở cơ hội trao đổi chính sách, tìm đối tác và tiếp cận công nghệ. Cơ quan quản lý, doanh nghiệp kỳ vọng các cuộc kết nối sẽ thúc đẩy chuyển đổi số thực chất, lựa chọn giải pháp phù hợp và triển khai hợp tác.
Tin tức - Sự kiện
06/10/2026
Thúc đẩy hợp tác ngành Nước giữa Việt Nam và Canada
Trong khuôn khổ chuyến công tác tại Canada vào cuối tháng 9/2026, đoàn công tác của Hội Cấp Thoát nước Việt Nam (VWSA) đã có buổi làm việc với Hiệp hội Cấp nước và Nước thải British Columbia (BCWWA). Đây là dịp tăng cường kết nối, trao đổi kinh nghiệm và thúc đẩy cơ hội hợp tác giữa cộng đồng ngành Nước của Việt Nam và Canada.
Quốc tế
04/10/2026
Sức hút mới của ngành Nước Việt Nam trong mắt doanh nghiệp quốc tế
Ngay sau thành công của Vietnam Water Week 2026, Hội Cấp Thoát nước Việt Nam trở thành điểm đến của nhiều doanh nghiệp nước ngoài mong muốn tìm hiểu thị trường nước Việt Nam. Các cuộc gặp diễn ra trong không khí cởi mở, cho thấy sức hấp dẫn của ngành Nước trong bối cảnh nhu cầu đầu tư, đổi mới ngày càng tăng lên.
Tin tức - Sự kiện
02/10/2026
Nhựa Bình Minh tiếp tục dự án đưa nước sạch đến vùng biên giới và miền núi
Mới đây, Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh, cùng SCG và các đối tác, tiếp tục dự án “Thương nguồn nước, Yêu tương lai”. Chương trình mang giải pháp dẫn nước sạch đến cán bộ, chiến sĩ, người dân vùng biên giới Quảng Trực, Lâm Đồng và các hộ dân miền núi Ngọc Chiến, Sơn La.
Tin tức - Sự kiện
29/09/2026
Kết nối doanh nghiệp, tăng cường hợp tác phát triển ngành Nước
Các nội dung trao đổi giữa VWSA và VIETCHEM tập trung vào nhu cầu phát triển của ngành Nước cũng như khả năng phối hợp truyền thông, kết nối doanh nghiệp và thúc đẩy hợp tác, đồng hành trong các hoạt động chuyên ngành của Hội Cấp Thoát nước Việt Nam.
Tin tức - Sự kiện
27/09/2026
Nước sạch Quảng Ninh ghi dấu chặng đường nửa thế kỷ phát triển
Chiều 25/9, Công ty CP Nước sạch Quảng Ninh (QUAWACO) đã tổ chức Lễ kỷ niệm 50 năm Ngày thành lập (1/10/1976 - 1/10/2026), đánh dấu chặng đường nửa thế kỷ xây dựng, phát triển và đồng hành cùng sự phát triển kinh tế - xã hội của thành phố Quảng Ninh.
Tin tức - Sự kiện
26/09/2026